شروط الخدمة

آخر تحديث: March 2026

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام تطبيق Still OK.

1. الموافقة على الشروط

بتنزيل تطبيق Still OK أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

Still OK هو تطبيق سلامة شخصية يعمل كمفتاح أمان ذاتي. يجب على المستخدمين تأكيد سلامتهم بشكل دوري بالضغط على زر في التطبيق. إذا لم يسجّل المستخدم حضوره خلال الفترة المحددة، يقوم التطبيق تلقائياً بإبلاغ جهات اتصال الطوارئ المحددة عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp و/أو SMS. كما يوفر مشاركة الموقع الاختيارية وميزة تنبيه SOS اليدوية.

3. أهلية الاستخدام والحد الأدنى للعمر

يجب أن تكون بعمر 16 عاماً أو أكثر لاستخدام هذا التطبيق. يمكن للمستخدمين الأقل من 16 عاماً استخدامه فقط بموافقة ولي الأمر. باستخدام التطبيق، تقر بأنك تستوفي هذه المتطلبات.

4. التكاليف والميزات المميزة

التطبيق مجاني للتنزيل والاستخدام مع الوظائف الأساسية (إشعارات البريد الإلكتروني، تسجيل الحضور اليومي، جهة اتصال واحدة). التطبيق خالٍ تمامًا من الإعلانات — في النسخة المجانية والمدفوعة على حدٍّ سواء.

اشتراك Premium

يقدم التطبيق اشتراكات مميزة اختيارية تفتح ميزات إضافية مثل فترات تسجيل حضور مرنة (من 12 ساعة إلى شهر)، وإشعارات WhatsApp وSMS لجهات اتصال الطوارئ، ومشاركة موقع GPS، وتنبيهات SOS، وجهات اتصال غير محدودة، وملف شخصي للطوارئ لتخزين معلومات الأمان الحيوية التي تُدرج تلقائياً في إشعارات التنبيه. تتم الفوترة عبر Apple App Store أو Google Play Store ويتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يُلغ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات متجر التطبيقات.

أرصدة SMS

تستخدم إشعارات SMS نظام أرصدة. يحصل المشتركون المميزون على رصيد مبدئي عند الاشتراك لأول مرة. يمكن شراء أرصدة إضافية كحزم لمرة واحدة. تكلّف كل إشعار SMS رصيدًا واحدًا لكل جهة اتصال بغض النظر عن طول الرسالة. لا تنتهي صلاحية الأرصدة ولا تُعاد تعيينها — تبقى متاحة حتى تُستهلك. عندما ينفد الرصيد، لن تُرسل إشعارات SMS حتى يُعاد شحن الرصيد، لكن إشعارات البريد الإلكتروني وWhatsApp ستستمر في العمل بشكل طبيعي.

إشعارات WhatsApp

قد يتلقى المشتركون المميزون أيضًا إشعارات WhatsApp كبديل للـSMS. يتم إرسال إشعارات WhatsApp تلقائياً عندما يكون رقم هاتف جهة الاتصال مرتبطاً بـWhatsApp — لا يلزم أي إعداد يدوي. تُضمَّن إشعارات WhatsApp في اشتراكك المميز دون تكلفة رصيد إضافية، مع مراعاة الاستخدام الشخصي المعقول. في حال عدم توفر WhatsApp لجهة اتصال ما، يتحول التطبيق تلقائياً إلى SMS (الذي يستهلك أرصدة). نحتفظ بالحق في تعديل حدود الاستخدام العادل لضمان جودة الخدمة. ستُبلَّغ التغييرات الجوهرية لهذه الحدود عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

حدود الاستخدام

لضمان جودة الخدمة ومنع الإساءة، تخضع ميزات المراسلة لحدود استخدام (مثل: حدود الإرسال اليومي، وحدود رسائل الاختبار). هذه الحدود مصممة لاستيعاب الاستخدام الشخصي الاعتيادي في مجال السلامة. قد نعدّل هذه الحدود من وقت لآخر. سنُبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

5. إخلاء ضمان الخدمة

نسعى جاهدين لتقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن:

هذا التطبيق مخصص للاستخدام كطبقة أمان إضافية وليس بديلاً عن خدمات الطوارئ الرسمية (مثل 112 أو 911). احتفظ دائماً بتدابير سلامة احتياطية.

6. مسؤوليات المستخدم

كمستخدم، أنت مسؤول عن:

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن تأخر أو فشل الإشعارات.

لا ينطبق هذا التحديد على الأضرار الناتجة عن إهمالنا المتعمد أو الجسيم، أو المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

8. إخلاء الضمان

يُقدّم التطبيق "كما هو" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا نضمن أن التطبيق سيكون خالياً من الأخطاء أو آمناً أو متاحاً دائماً. لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب القانون المعمول به.

9. الخصوصية

يخضع استخدامك للتطبيق أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

سياسة الخصوصية

10. الملكية الفكرية

التطبيق ومحتواه الأصلي وميزاته وتصميمه مملوكة لنا ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية.

11. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم استخدام التطبيق لأي مما يلي:

12. إنهاء الاستخدام

يمكنك إنهاء استخدامك للتطبيق في أي وقت بحذف حسابك من إعدادات التطبيق. نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى التطبيق دون إشعار مسبق لأي سلوك نعتبره مخالفاً لهذه الشروط.

13. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الألماني وتُفسّر وفقاً له، بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين. يستفيد المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي أيضاً من قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتهم.

15. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. يُستبدل الحكم غير الصالح بحكم صالح يكون أقرب ما يمكن إلى القصد الأصلي.

16. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com