Obtener la app

Condiciones de uso

Última actualización: March 2026

Por favor, lee atentamente estas condiciones de uso antes de utilizar la app Still OK.

1. Aceptación de las condiciones

Al descargar, instalar o utilizar la app Still OK, aceptas quedar vinculado por estas condiciones de uso. Si no aceptas estas condiciones, no utilices la app.

2. Descripción del servicio

Still OK es una aplicación de seguridad personal que funciona como un interruptor de hombre muerto. Los usuarios deben confirmar periódicamente que están bien tocando un botón en la aplicación. Si un usuario no se registra dentro del intervalo establecido, la aplicación puede notificar automáticamente a sus contactos de emergencia por correo electrónico, WhatsApp y/o SMS.

3. Requisitos y edad mínima

Debes tener al menos 16 años para utilizar esta app. Si tienes menos de 16 años, solo puedes usar la app con el consentimiento de tus padres. Al usar la app, declaras que cumples estos requisitos.

4. Costes y funciones Premium

La aplicación es gratuita para descargar y usar con funcionalidad básica (notificaciones por correo, check-in diario, 1 contacto). La aplicación es completamente libre de publicidad — tanto en la versión gratuita como en la premium.

Suscripciones Premium

La aplicación ofrece suscripciones premium opcionales que desbloquean funciones adicionales como intervalos de check-in flexibles (12 horas a 1 mes), notificaciones de WhatsApp y SMS a tus contactos de emergencia, compartición de ubicación GPS, alertas SOS, contactos ilimitados y un perfil de emergencia para almacenar información de seguridad vital que se incluye automáticamente en las notificaciones de alerta. Las suscripciones se facturan a través del Apple App Store o Google Play Store y se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual.

Créditos SMS

Las notificaciones SMS utilizan un sistema basado en créditos. Los suscriptores premium reciben una asignación inicial de créditos al suscribirse por primera vez. Se pueden comprar créditos adicionales como paquetes únicos. Cada notificación SMS cuesta 1 crédito por contacto, independientemente de la longitud del mensaje. Los créditos no caducan ni se reinician — permanecen disponibles hasta que se utilicen. Cuando tus créditos se agoten, no se enviarán notificaciones SMS hasta que se recarguen, pero las notificaciones por correo electrónico y WhatsApp seguirán funcionando normalmente.

Notificaciones de WhatsApp

Los suscriptores premium también pueden recibir notificaciones de WhatsApp como alternativa al SMS. Las notificaciones de WhatsApp se envían automáticamente cuando el número de teléfono de un contacto está asociado con WhatsApp — no se requiere configuración manual. Las notificaciones de WhatsApp están incluidas en tu suscripción premium sin coste adicional de créditos, sujeto a un uso personal razonable. Si WhatsApp no está disponible para un contacto, la aplicación recurre automáticamente al SMS (que usa créditos). Nos reservamos el derecho de ajustar los límites de uso justo para garantizar la calidad del servicio. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico.

Límites de uso

Para garantizar la calidad del servicio y prevenir el abuso, las funciones de mensajería están sujetas a límites de uso (p. ej., límites de envío diarios, límites de mensajes de prueba). Estos límites están diseñados para acomodar el uso normal de seguridad personal. Podemos ajustar estos límites periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

5. Sin garantía de servicio

Aunque nos esforzamos por proporcionar un servicio fiable, no podemos garantizar:

Esta app está concebida como una medida de seguridad adicional y no debe ser tu único plan de emergencia. No sustituye a los servicios de emergencia oficiales (p. ej. 112, 911). Ten siempre medidas de seguridad alternativas.

6. Responsabilidades del usuario

Como usuario, eres responsable de:

7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso o incapacidad de usar la app, incluyendo, entre otros, daños derivados de notificaciones retrasadas o fallidas.

Esta limitación no se aplica a los daños derivados de dolo o negligencia grave por nuestra parte, ni a la responsabilidad que no pueda ser excluida según la legislación aplicable.

8. Exclusión de garantía

La app se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que la app esté libre de errores, sea segura o esté disponible en todo momento. Esto no afecta a tus derechos de garantía legales como consumidor en virtud de la legislación aplicable.

9. Privacidad

Tu uso de la app también se rige por nuestra Política de privacidad. Consulta nuestra Política de privacidad para entender cómo recopilamos y utilizamos tu información.

Política de privacidad

10. Propiedad intelectual

La app y su contenido original, funcionalidades y características son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

11. Usos prohibidos

Te comprometes a no utilizar la app:

12. Rescisión

Puedes poner fin a tu uso de la app en cualquier momento eliminando tu cuenta a través de los ajustes de la app. Nos reservamos el derecho de rescindir o suspender tu acceso a la app en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier conducta que consideremos contraria a estas condiciones.

13. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo a través de la app. Tu uso continuado de la app después de dichas modificaciones constituye la aceptación de las condiciones actualizadas.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación alemana, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para los consumidores residentes en la UE, también se aplican las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención original.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, contáctanos en:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com