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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: March 2026

Merci de lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser l'application Still OK.

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application Still OK, tu acceptes d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si tu n'acceptes pas ces conditions, n'utilise pas l'application.

2. Description du service

Still OK est une application de sécurité personnelle fonctionnant comme un interrupteur d'homme mort. Les utilisateurs doivent régulièrement confirmer qu'ils vont bien en appuyant sur un bouton dans l'application. Si un utilisateur ne se manifeste pas dans l'intervalle défini, l'application peut automatiquement notifier ses contacts d'urgence par e-mail, WhatsApp et/ou SMS.

3. Éligibilité et âge minimum

Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser cette application. Si tu as moins de 16 ans, tu ne peux utiliser l'application qu'avec le consentement de tes parents. En utilisant l'application, tu déclares remplir ces conditions.

4. Coûts et fonctionnalités Premium

L'application est gratuite à télécharger et à utiliser avec les fonctionnalités de base (notifications par e-mail, check-in quotidien, 1 contact). L'application est entièrement sans publicité — dans les versions gratuite et premium.

Abonnements Premium

L'application propose des abonnements premium optionnels qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires telles que des intervalles de check-in flexibles (12 heures à 1 mois), des notifications WhatsApp et SMS à vos contacts d'urgence, le partage de localisation GPS, les alertes SOS, des contacts illimités et un profil d'urgence pour stocker des informations de sécurité vitales automatiquement incluses dans les notifications d'alerte. Les abonnements sont facturés via l'Apple App Store ou le Google Play Store et se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.

Crédits SMS

Les notifications SMS utilisent un système de crédits. Les abonnés premium reçoivent une allocation initiale de crédits lors de leur premier abonnement. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés sous forme de packs uniques. Chaque notification SMS coûte 1 crédit par contact, quelle que soit la longueur du message. Les crédits n'expirent pas et ne sont pas réinitialisés — ils restent disponibles jusqu'à utilisation. Lorsque vos crédits sont épuisés, les notifications SMS ne seront pas envoyées jusqu'au rechargement, mais les notifications par e-mail et WhatsApp continueront de fonctionner normalement.

Notifications WhatsApp

Les abonnés premium peuvent également recevoir des notifications WhatsApp comme alternative aux SMS. Les notifications WhatsApp sont envoyées automatiquement lorsque le numéro de téléphone d'un contact est associé à WhatsApp — aucune configuration manuelle n'est requise. Les notifications WhatsApp sont incluses dans votre abonnement premium sans coût de crédit supplémentaire, sous réserve d'une utilisation personnelle raisonnable. Si WhatsApp n'est pas disponible pour un contact, l'application bascule automatiquement vers le SMS (qui utilise des crédits). Nous nous réservons le droit d'ajuster les limites d'utilisation équitable pour assurer la qualité du service. Les changements significatifs seront communiqués aux utilisateurs via l'application ou par e-mail.

Limites d'utilisation

Pour assurer la qualité du service et prévenir les abus, les fonctionnalités de messagerie sont soumises à des limites d'utilisation (par ex., limites d'envoi quotidiennes, limites de messages de test). Ces limites sont conçues pour accommoder une utilisation normale de sécurité personnelle. Nous pouvons ajuster ces limites de temps en temps. Nous notifierons les utilisateurs des changements significatifs via l'application ou par e-mail.

5. Aucune garantie de service

Bien que nous nous efforcions de fournir un service fiable, nous ne pouvons pas garantir :

Cette application est conçue comme une mesure de sécurité supplémentaire et ne doit pas constituer ton seul plan d'urgence. Elle ne remplace pas les services d'urgence officiels (par ex. 112, 15, 18). Prévois toujours des mesures de sécurité alternatives.

6. Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, tu es responsable de :

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites maximales autorisées par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de ton utilisation ou de ton incapacité à utiliser l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant de notifications retardées ou échouées.

Cette limitation ne s'applique pas aux dommages résultant d'une intention délibérée ou d'une négligence grave de notre part, ni à la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

8. Exclusion de garantie

L'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'application sera exempte d'erreurs, sécurisée ou disponible à tout moment. Cela n'affecte pas tes droits de garantie légaux en tant que consommateur en vertu de la loi applicable.

9. Confidentialité

Ton utilisation de l'application est également régie par notre Politique de confidentialité. Consulte notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons et utilisons tes informations.

Politique de confidentialité

10. Propriété intellectuelle

L'application et son contenu original, ses fonctionnalités et ses fonctions sont notre propriété et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

11. Utilisations interdites

Tu t'engages à ne pas utiliser l'application :

12. Résiliation

Tu peux mettre fin à ton utilisation de l'application à tout moment en supprimant ton compte via les paramètres de l'application. Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre ton accès à l'application à tout moment, sans préavis, pour tout comportement que nous estimons contraire à ces conditions.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement significatif via l'application. Ta poursuite de l'utilisation de l'application après de telles modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

14. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par et interprétées conformément au droit allemand, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Pour les consommateurs résidant dans l'UE, les lois impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence s'appliquent également.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention initiale.

16. Contact

Si tu as des questions concernant ces conditions, contacte-nous à :

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com