Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: March 2026
Mohon baca ketentuan layanan ini dengan saksama sebelum menggunakan aplikasi Still OK.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi Still OK, kamu setuju untuk terikat oleh ketentuan layanan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan gunakan aplikasi.
2. Deskripsi Layanan
Still OK adalah aplikasi keselamatan pribadi yang berfungsi sebagai sakelar keamanan (deadman's switch). Pengguna harus secara berkala mengonfirmasi bahwa mereka baik-baik saja dengan menekan tombol di aplikasi. Jika pengguna gagal check-in dalam interval yang ditentukan, aplikasi dapat secara otomatis memberi tahu kontak darurat yang ditunjuk melalui email, WhatsApp, dan/atau SMS. Aplikasi ini juga menawarkan berbagi lokasi opsional dan fitur peringatan SOS manual.
3. Kelayakan dan Usia Minimum
Kamu harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan aplikasi ini. Jika kamu berusia di bawah 16 tahun, kamu hanya boleh menggunakan aplikasi dengan persetujuan orang tua. Dengan menggunakan aplikasi, kamu menyatakan bahwa kamu memenuhi persyaratan ini.
4. Biaya dan Fitur Premium
Aplikasi ini gratis untuk diunduh dan digunakan dengan fungsi inti (notifikasi email, check-in harian, 1 kontak). Aplikasi ini sepenuhnya bebas iklan — baik versi gratis maupun premium.
Langganan Premium
Aplikasi ini menawarkan langganan premium opsional yang membuka fitur tambahan seperti interval check-in yang fleksibel (12 jam hingga 1 bulan), notifikasi WhatsApp dan SMS ke kontak daruratmu, berbagi lokasi GPS, peringatan SOS, kontak tak terbatas, dan profil darurat untuk menyimpan informasi keamanan penting yang secara otomatis disertakan dalam notifikasi peringatan. Langganan ditagih melalui Apple App Store atau Google Play Store dan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode penagihan saat ini. Kamu dapat mengelola atau membatalkan langgananmu kapan saja melalui pengaturan toko aplikasi.
Kredit SMS
Notifikasi SMS menggunakan sistem berbasis kredit. Pelanggan premium menerima tunjangan kredit awal saat pertama kali berlangganan. Kredit tambahan dapat dibeli sebagai paket satu kali. Setiap notifikasi SMS membutuhkan 1 kredit per kontak, terlepas dari panjang pesan. Kredit tidak kedaluwarsa dan tidak direset — tetap tersedia hingga digunakan. Ketika kredit habis, notifikasi SMS tidak akan dikirim hingga kredit diisi ulang, tetapi notifikasi email dan WhatsApp akan terus berfungsi normal.
Notifikasi WhatsApp
Pelanggan premium juga dapat menerima notifikasi WhatsApp sebagai alternatif SMS. Notifikasi WhatsApp dikirim secara otomatis ketika nomor telepon kontak terhubung dengan WhatsApp — tidak diperlukan pengaturan manual. Notifikasi WhatsApp termasuk dalam langganan premium kamu tanpa biaya kredit tambahan, tunduk pada penggunaan pribadi yang wajar. Jika WhatsApp tidak tersedia untuk kontak, aplikasi secara otomatis beralih ke SMS (yang menggunakan kredit). Kami berhak menyesuaikan batas penggunaan wajar untuk memastikan kualitas layanan. Perubahan signifikan pada batas ini akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui aplikasi atau email.
Batas Penggunaan
Untuk memastikan kualitas layanan dan mencegah penyalahgunaan, fitur pesan tunduk pada batas penggunaan (misalnya, batas pengiriman harian, batas pesan uji). Batas ini dirancang untuk mengakomodasi penggunaan keselamatan pribadi yang normal. Kami dapat menyesuaikan batas ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui aplikasi atau email.
5. Tidak Ada Jaminan Layanan
Meskipun kami berusaha menyediakan layanan yang andal, kami tidak dapat menjamin:
- Ketersediaan aplikasi atau layanan notifikasi tanpa gangguan
- Pengiriman tepat waktu email notifikasi, WhatsApp, atau pesan SMS (bergantung pada layanan pihak ketiga dan jaringan operator)
- Bahwa notifikasi akan diterima atau dibaca oleh kontak daruratmu
- Pengiriman SMS atau WhatsApp ke semua negara atau jaringan seluler (ketersediaan dapat bervariasi berdasarkan wilayah, operator, dan apakah penerima menggunakan WhatsApp)
Aplikasi ini dimaksudkan sebagai langkah keamanan tambahan dan tidak boleh menjadi satu-satunya rencana daruratmu. Ini bukan pengganti layanan darurat resmi (mis. 112, 911). Selalu siapkan langkah keamanan cadangan.
6. Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna, kamu bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi kontak darurat yang akurat dan menjaga profil daruratmu tetap terkini
- Menguji sistem notifikasi dengan kontakmu
- Menginformasikan kontakmu tentang aplikasi dan arti notifikasi
- Menjaga aplikasimu tetap diperbarui ke versi terbaru
- Check-in tepat waktu atau menyesuaikan interval sesuai kebutuhan
- Memastikan kamu memiliki koneksi internet yang berfungsi agar layanan dapat bekerja
- Mendapatkan persetujuan dari kontak daruratmu sebelum menambahkan alamat email atau nomor telepon mereka
- Mengelola saldo kredit SMS-mu dan memahami bahwa notifikasi SMS memerlukan kredit yang tersedia (notifikasi WhatsApp tidak menggunakan kredit)
7. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaanmu atau ketidakmampuanmu menggunakan aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari notifikasi yang tertunda atau gagal.
Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian yang diakibatkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak kami, atau untuk tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.
8. Penafian Garansi
Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa aplikasi akan bebas kesalahan, aman, atau tersedia setiap saat. Ini tidak memengaruhi hak garansi hukummu sebagai konsumen berdasarkan hukum yang berlaku.
9. Privasi
Penggunaanmu atas aplikasi juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Mohon tinjau Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasimu.
10. Kekayaan Intelektual
Aplikasi dan konten asli, fitur, serta fungsionalitasnya dimiliki oleh kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional.
11. Penggunaan yang Dilarang
Kamu setuju untuk tidak menggunakan aplikasi:
- Untuk tujuan yang melanggar hukum atau melanggar peraturan apa pun
- Untuk melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan orang lain
- Untuk mengirim spam atau pesan yang tidak diminta melalui layanan
- Untuk mengganggu atau mengacaukan layanan atau server
- Untuk mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari layanan
12. Pengakhiran
Kamu dapat mengakhiri penggunaan aplikasi kapan saja dengan menghapus akunmu melalui pengaturan aplikasi. Kami berhak untuk mengakhiri atau menangguhkan aksesmu ke aplikasi kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk perilaku yang kami yakini melanggar ketentuan ini.
13. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui aplikasi. Penggunaan berkelanjutan atas aplikasi setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.
14. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Jerman, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Untuk konsumen yang tinggal di UE, hukum perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggalmu juga berlaku.
15. Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam syarat ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku secara penuh. Ketentuan yang tidak sah akan digantikan dengan ketentuan yang sah yang paling mendekati maksud aslinya.
16. Kontak
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com