Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: March 2026
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ này trước khi sử dụng ứng dụng Still OK.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng Still OK, bạn đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng ứng dụng.
2. Mô tả dịch vụ
Still OK là ứng dụng an toàn cá nhân hoạt động như một công tắc người chết. Người dùng phải định kỳ xác nhận họ ổn bằng cách nhấn nút trong ứng dụng. Nếu người dùng không xác nhận trong khoảng thời gian đã đặt, ứng dụng có thể tự động thông báo cho liên hệ khẩn cấp được chỉ định qua email, WhatsApp và/hoặc SMS. Ứng dụng cũng cung cấp tùy chọn chia sẻ vị trí và tính năng cảnh báo SOS thủ công.
3. Đủ điều kiện và Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải ít nhất 16 tuổi để sử dụng ứng dụng. Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng với sự đồng ý của phụ huynh. Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng các yêu cầu này.
4. Chi phí và Tính năng Premium
Ứng dụng miễn phí tải xuống và sử dụng với chức năng cốt lõi (thông báo email, xác nhận hàng ngày, 1 liên hệ). Ứng dụng hoàn toàn không có quảng cáo — cả phiên bản miễn phí và cao cấp.
Đăng ký Premium
Ứng dụng cung cấp các gói đăng ký cao cấp tùy chọn mở khóa các tính năng bổ sung như khoảng thời gian xác nhận linh hoạt (12 giờ đến 1 tháng), thông báo WhatsApp và SMS tới liên hệ khẩn cấp, chia sẻ vị trí GPS, cảnh báo SOS, liên hệ không giới hạn và hồ sơ khẩn cấp để lưu trữ thông tin an toàn quan trọng được tự động đính kèm trong thông báo khẩn cấp. Gói đăng ký được thanh toán qua Apple App Store hoặc Google Play Store và tự động gia hạn trừ khi hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại. Bạn có thể quản lý hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua cài đặt app store.
Tín dụng SMS
Thông báo SMS sử dụng hệ thống tín dụng. Người đăng ký cao cấp nhận được số tín dụng ban đầu khi đăng ký lần đầu. Tín dụng bổ sung có thể mua theo gói một lần. Mỗi thông báo SMS tốn 1 tín dụng mỗi liên hệ, bất kể độ dài tin nhắn. Tín dụng không hết hạn và không bị đặt lại — chúng có sẵn đến khi sử dụng hết. Khi tín dụng cạn kiệt, thông báo SMS sẽ không được gửi cho đến khi tín dụng được bổ sung, nhưng thông báo email và WhatsApp vẫn hoạt động bình thường.
Thông báo WhatsApp
Người đăng ký cao cấp cũng có thể nhận thông báo WhatsApp thay thế cho SMS. Thông báo WhatsApp được gửi tự động khi số điện thoại liên hệ được liên kết với WhatsApp — không cần thiết lập thủ công. Thông báo WhatsApp được bao gồm trong gói đăng ký cao cấp mà không mất thêm tín dụng, tùy theo việc sử dụng cá nhân hợp lý. Nếu WhatsApp không khả dụng cho một liên hệ, ứng dụng tự động chuyển sang SMS (sử dụng tín dụng). Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn sử dụng hợp lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Các thay đổi đáng kể về giới hạn này sẽ được thông báo cho người dùng qua ứng dụng hoặc email.
Giới hạn sử dụng
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng, các tính năng nhắn tin phải tuân theo giới hạn sử dụng (ví dụ: giới hạn gửi hàng ngày, giới hạn tin nhắn thử nghiệm). Các giới hạn này được thiết kế để phục vụ nhu cầu sử dụng an toàn cá nhân thông thường. Chúng tôi có thể điều chỉnh các giới hạn này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc email.
5. Không đảm bảo dịch vụ
Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, chúng tôi không thể đảm bảo:
- Ứng dụng hoặc dịch vụ thông báo hoạt động liên tục không gián đoạn
- Gửi kịp thời email thông báo, WhatsApp hoặc tin nhắn SMS (phụ thuộc vào dịch vụ bên thứ ba và mạng nhà mạng)
- Thông báo được nhận hoặc đọc bởi liên hệ khẩn cấp
- Gửi SMS hoặc WhatsApp đến tất cả quốc gia hoặc mạng di động (tính khả dụng có thể khác nhau theo khu vực, nhà mạng và việc người nhận có dùng WhatsApp không)
Ứng dụng này là biện pháp an toàn bổ sung và không nên là kế hoạch khẩn cấp duy nhất. Đây không phải là thay thế cho dịch vụ khẩn cấp chính thức (VD: 113, 115). Luôn có biện pháp an toàn dự phòng.
6. Trách nhiệm của người dùng
Là người dùng, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin liên hệ khẩn cấp chính xác và cập nhật hồ sơ khẩn cấp
- Thử nghiệm hệ thống thông báo với liên hệ
- Thông báo cho liên hệ về ứng dụng và ý nghĩa của các thông báo
- Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
- Xác nhận đúng hạn hoặc điều chỉnh khoảng thời gian khi cần
- Đảm bảo có kết nối internet hoạt động để dịch vụ hoạt động
- Xin phép liên hệ khẩn cấp trước khi thêm địa chỉ email hoặc số điện thoại của họ
- Quản lý số dư tín dụng SMS và hiểu rằng thông báo SMS yêu cầu tín dụng có sẵn (thông báo WhatsApp không sử dụng tín dụng)
7. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn thiệt hại từ thông báo bị trì hoãn hoặc thất bại.
Giới hạn này không áp dụng cho thiệt hại do cố ý hoặc bất cẩn nghiêm trọng từ phía chúng tôi, hoặc trách nhiệm không thể loại trừ theo luật hiện hành.
8. Miễn trừ bảo hành
Ứng dụng được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả dụng" mà không có bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không đảm bảo ứng dụng không có lỗi, an toàn hoặc luôn khả dụng. Điều này không ảnh hưởng đến quyền bảo hành theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng theo luật hiện hành.
9. Quyền riêng tư
Việc sử dụng ứng dụng cũng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật. Vui lòng xem Chính sách bảo mật để hiểu cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn.
10. Sở hữu trí tuệ
Ứng dụng và nội dung gốc, tính năng và chức năng thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ quốc tế.
11. Hành vi bị cấm
Bạn đồng ý không sử dụng ứng dụng:
- Cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật
- Để quấy rối, lạm dụng hoặc gây hại cho người khác
- Để gửi thư rác hoặc tin nhắn không mong muốn qua dịch vụ
- Để can thiệp hoặc làm gián đoạn dịch vụ hoặc máy chủ
- Để cố gắng truy cập trái phép bất kỳ phần nào của dịch vụ
12. Chấm dứt
Bạn có thể chấm dứt sử dụng ứng dụng bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản qua cài đặt. Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập ứng dụng bất cứ lúc nào, không cần thông báo trước, đối với hành vi vi phạm các điều khoản này.
13. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau các thay đổi đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản cập nhật.
14. Luật điều chỉnh và Quyền tài phán
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Đức, không tính đến các quy định xung đột pháp luật. Đối với người tiêu dùng cư trú tại EU, luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia bạn cũng được áp dụng.
15. Tính khả phân
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất với mục đích ban đầu.
16. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com