সেবার শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: March 2026
Still OK অ্যাপ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই সেবার শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।
1. শর্তাবলীর গ্রহণ
Still OK অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করে, আপনি এই সেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না।
2. সেবার বিবরণ
Still OK একটি ব্যক্তিগত নিরাপত্তা অ্যাপ যা ডেডম্যানস সুইচ হিসেবে কাজ করে। ব্যবহারকারীদের অ্যাপে একটি বোতাম ট্যাপ করে নিয়মিত নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ঠিক আছেন। কেউ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে চেক-ইন করতে ব্যর্থ হলে, অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেইল, WhatsApp এবং/অথবা SMS এর মাধ্যমে তাদের জরুরি যোগাযোগকারীদের অবহিত করতে পারে।
3. যোগ্যতা এবং ন্যূনতম বয়স
এই অ্যাপ ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে। আপনার বয়স ১৬ বছরের কম হলে, আপনি শুধুমাত্র পিতামাতার সম্মতিতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।
4. খরচ এবং প্রিমিয়াম ফিচার
অ্যাপটি মূল কার্যকারিতা (ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, দৈনিক চেক-ইন, ১ যোগাযোগ) সহ বিনামূল্যে ডাউনলোড এবং ব্যবহার করা যায়। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিজ্ঞাপনমুক্ত — বিনামূল্যে এবং প্রিমিয়াম উভয় সংস্করণেই।
প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন
অ্যাপটি ঐচ্ছিক প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন অফার করে যা নমনীয় চেক-ইন ইন্টারভাল (12 ঘন্টা থেকে 1 মাস), আপনার জরুরি যোগাযোগকারীদের WhatsApp এবং SMS বিজ্ঞপ্তি, GPS লোকেশন শেয়ারিং, SOS অ্যালার্ট, সীমাহীন যোগাযোগ এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা তথ্য সংরক্ষণের জন্য একটি জরুরি প্রোফাইল আনলক করে যা সতর্কতা বিজ্ঞপ্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত হয়। সাবস্ক্রিপশন Apple App Store বা Google Play Store এর মাধ্যমে বিল করা হয় এবং বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষের কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে বাতিল না করা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হয়।
SMS ক্রেডিট
SMS বিজ্ঞপ্তি একটি ক্রেডিট-ভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রিমিয়াম সাবস্ক্রাইবাররা প্রথম সাবস্ক্রাইব করার সময় একটি প্রারম্ভিক ক্রেডিট বরাদ্দ পান। অতিরিক্ত ক্রেডিট এককালীন প্যাক হিসেবে কেনা যায়। প্রতিটি SMS বিজ্ঞপ্তির জন্য প্রতি যোগাযোগে 1 ক্রেডিট খরচ হয়, বার্তার দৈর্ঘ্য নির্বিশেষে। ক্রেডিট মেয়াদ শেষ হয় না এবং রিসেট হয় না — ব্যবহার না হওয়া পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। আপনার ক্রেডিট শেষ হলে, ক্রেডিট পুনরায় পূরণ না হওয়া পর্যন্ত SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না, তবে ইমেইল এবং WhatsApp বিজ্ঞপ্তি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে থাকবে।
WhatsApp বিজ্ঞপ্তি
প্রিমিয়াম সাবস্ক্রাইবাররা SMS এর বিকল্প হিসেবে WhatsApp বিজ্ঞপ্তিও পেতে পারেন। যোগাযোগের ফোন নম্বর WhatsApp এর সাথে যুক্ত থাকলে WhatsApp বিজ্ঞপ্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় — কোনো ম্যানুয়াল সেটআপ প্রয়োজন নেই। WhatsApp বিজ্ঞপ্তি আপনার প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনে অতিরিক্ত ক্রেডিট খরচ ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত, যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তিগত ব্যবহার সাপেক্ষে। কোনো যোগাযোগের জন্য WhatsApp অনুপলব্ধ হলে, অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS এ ফলব্যাক করে (যা ক্রেডিট ব্যবহার করে)। পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে আমরা ফেয়ার-ইউজ সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই সীমায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
ব্যবহারের সীমা
পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এবং অপব্যবহার রোধ করতে, মেসেজিং ফিচারগুলি ব্যবহারের সীমার অধীন (যেমন দৈনিক পাঠানোর সীমা, পরীক্ষা বার্তার সীমা)। এই সীমাগুলি স্বাভাবিক ব্যক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবহার সমন্বয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই সীমা সামঞ্জস্য করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
5. সেবার কোনো গ্যারান্টি নেই
যদিও আমরা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না:
- অ্যাপ বা বিজ্ঞপ্তি সেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা
- বিজ্ঞপ্তি ইমেইল, WhatsApp বা SMS বার্তার সময়মতো বিতরণ (তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কের উপর নির্ভরশীল)
- বিজ্ঞপ্তি আপনার জরুরি পরিচিতরা গ্রহণ বা পড়বেন
- সকল দেশ বা মোবাইল নেটওয়ার্কে SMS বা WhatsApp বিতরণ (অঞ্চল, ক্যারিয়ার এবং প্রাপক WhatsApp ব্যবহার করেন কিনা তার উপর নির্ভর করে প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে)
এই অ্যাপটি একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসেবে এবং আপনার একমাত্র জরুরি পরিকল্পনা হওয়া উচিত নয়। এটি সরকারি জরুরি সেবার (যেমন 112, 911) বিকল্প নয়। সবসময় ব্যাকআপ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখুন।
6. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি দায়ী:
- সঠিক জরুরি পরিচিতির তথ্য প্রদান করা এবং আপনার জরুরি প্রোফাইল আপ টু ডেট রাখা
- আপনার পরিচিতদের সাথে বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম পরীক্ষা করা
- আপনার পরিচিতদের অ্যাপ এবং বিজ্ঞপ্তির অর্থ সম্পর্কে জানানো
- আপনার অ্যাপ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট রাখা
- সময়মতো চেক-ইন করা বা প্রয়োজনে আপনার ব্যবধান সমন্বয় করা
- সেবা কাজ করার জন্য কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা
- আপনার জরুরি পরিচিতদের ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর যোগ করার আগে তাদের সম্মতি নেওয়া
- আপনার SMS ক্রেডিট ব্যালেন্স পরিচালনা এবং বোঝা যে SMS বিজ্ঞপ্তির জন্য উপলব্ধ ক্রেডিট প্রয়োজন (WhatsApp বিজ্ঞপ্তি ক্রেডিট ব্যবহার করে না)
7. দায় সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, অ্যাপ ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলাফলমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যার মধ্যে বিলম্বিত বা ব্যর্থ বিজ্ঞপ্তি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।
এই সীমাবদ্ধতা আমাদের পক্ষ থেকে ইচ্ছাকৃত বা চরম অবহেলার ফলে ক্ষতি, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে যে দায় বাদ দেওয়া যায় না, তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
8. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি
অ্যাপটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, কোনো প্রকার প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে অ্যাপটি ত্রুটিমুক্ত, সুরক্ষিত বা সর্বদা উপলব্ধ থাকবে। এটি প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার সংবিধিবদ্ধ ওয়ারেন্টি অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
9. গোপনীয়তা
আপনার অ্যাপ ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা বুঝতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
10. মেধা সম্পদ
অ্যাপ এবং এর মূল বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা আমাদের মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
11. নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে অ্যাপটি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না:
- কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে বা কোনো আইন লঙ্ঘন করে
- অন্য ব্যক্তিদের হয়রানি, নির্যাতন বা ক্ষতি করতে
- সেবার মাধ্যমে স্প্যাম বা অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠাতে
- সেবা বা সার্ভারে হস্তক্ষেপ বা বিঘ্ন ঘটাতে
- সেবার কোনো অংশে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে চেষ্টা করতে
12. সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার অ্যাপ অ্যাক্সেস বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার আচরণ এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
13. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাব। এই ধরনের সংশোধনের পরে আপনার অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
14. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার
এই শর্তাবলী জার্মানির আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে, এর আইনি বিরোধ বিধান নির্বিশেষে। EU-তে বসবাসকারী ভোক্তাদের জন্য, আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইনও প্রযোজ্য।
15. বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানটি এমন একটি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা মূল উদ্দেশ্যের সবচেয়ে কাছাকাছি।
16. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com