Terma Perkhidmatan

Terakhir dikemas kini: March 2026

Sila baca terma perkhidmatan ini dengan teliti sebelum menggunakan aplikasi Still OK.

1. Penerimaan Terma

Dengan memuat turun, memasang, atau menggunakan aplikasi Still OK, anda bersetuju untuk terikat dengan terma perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan gunakan aplikasi ini.

2. Keterangan Perkhidmatan

Still OK ialah aplikasi keselamatan peribadi yang berfungsi sebagai suis deadman. Pengguna mesti mengesahkan secara berkala bahawa mereka baik-baik saja dengan mengetuk butang dalam aplikasi. Jika pengguna gagal mendaftar masuk dalam selang masa yang ditetapkan, aplikasi mungkin secara automatik memberitahu kenalan kecemasan yang ditetapkan melalui e-mel, WhatsApp, dan/atau SMS. Aplikasi ini juga menawarkan perkongsian lokasi pilihan dan ciri amaran SOS manual.

3. Kelayakan dan Umur Minimum

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 16 tahun untuk menggunakan aplikasi ini. Jika anda di bawah 16 tahun, anda hanya boleh menggunakan aplikasi dengan persetujuan ibu bapa. Dengan menggunakan aplikasi ini, anda menyatakan bahawa anda memenuhi keperluan ini.

4. Kos dan Ciri Premium

Aplikasi ini percuma untuk dimuat turun dan digunakan dengan fungsi teras (pemberitahuan e-mel, daftar masuk harian, 1 kenalan). Aplikasi ini sepenuhnya bebas iklan — kedua-dua versi percuma dan premium.

Langganan Premium

Aplikasi ini menawarkan langganan premium pilihan yang membuka kunci ciri tambahan seperti selang daftar masuk yang fleksibel (12 jam hingga 1 bulan), pemberitahuan WhatsApp dan SMS kepada kenalan kecemasan anda, perkongsian lokasi GPS, amaran SOS, kenalan tanpa had, dan profil kecemasan untuk menyimpan maklumat keselamatan penting yang secara automatik disertakan dalam pemberitahuan amaran. Langganan dibilkan melalui Apple App Store atau Google Play Store dan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh pengebilan semasa. Anda boleh mengurus atau membatalkan langganan anda pada bila-bila masa melalui tetapan kedai aplikasi anda.

Kredit SMS

Pemberitahuan SMS menggunakan sistem berasaskan kredit. Pelanggan premium menerima elaun kredit awal apabila mereka mula melanggan. Kredit tambahan boleh dibeli sebagai pek sekali beli. Setiap pemberitahuan SMS menelan 1 kredit setiap kenalan, tanpa mengira panjang mesej. Kredit tidak luput dan tidak ditetapkan semula — kredit kekal tersedia sehingga digunakan. Apabila kredit anda habis, pemberitahuan SMS tidak akan dihantar sehingga kredit ditambah, tetapi pemberitahuan e-mel dan WhatsApp akan terus berfungsi seperti biasa.

Pemberitahuan WhatsApp

Pelanggan premium juga boleh menerima pemberitahuan WhatsApp sebagai alternatif kepada SMS. Pemberitahuan WhatsApp dihantar secara automatik apabila nombor telefon kenalan dikaitkan dengan WhatsApp — tiada persediaan manual diperlukan. Pemberitahuan WhatsApp dimasukkan dalam langganan premium anda tanpa kos kredit tambahan, tertakluk kepada penggunaan peribadi yang munasabah. Jika WhatsApp tidak tersedia untuk kenalan, aplikasi secara automatik beralih kepada SMS (yang menggunakan kredit). Kami berhak untuk menyesuaikan had penggunaan adil bagi memastikan kualiti perkhidmatan. Perubahan ketara pada had ini akan disampaikan kepada pengguna melalui aplikasi atau e-mel.

Had Penggunaan

Untuk memastikan kualiti perkhidmatan dan mencegah penyalahgunaan, ciri pemesejan tertakluk kepada had penggunaan (contohnya, had penghantaran harian, had mesej ujian). Had ini direka bentuk untuk menampung penggunaan keselamatan peribadi yang normal. Kami boleh menyesuaikan had ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan ketara melalui aplikasi atau e-mel.

5. Tiada Jaminan Perkhidmatan

Walaupun kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai, kami tidak dapat menjamin:

Aplikasi ini bertujuan sebagai langkah keselamatan tambahan dan tidak sepatutnya menjadi satu-satunya pelan kecemasan anda. Ia bukan pengganti perkhidmatan kecemasan rasmi (cth. 999, 112, 911). Sentiasa sediakan langkah keselamatan sandaran.

6. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna, anda bertanggungjawab untuk:

7. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan anda menggunakan aplikasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan yang timbul daripada pemberitahuan yang lambat atau gagal.

Had ini tidak terpakai kepada kerosakan yang disebabkan oleh niat atau kecuaian besar di pihak kami, atau kepada liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai.

8. Penafian Waranti

Aplikasi ini disediakan "seadanya" dan "seperti yang tersedia" tanpa sebarang waranti dalam apa jua bentuk, sama ada secara nyata atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa aplikasi akan bebas ralat, selamat, atau tersedia pada setiap masa. Ini tidak menjejaskan hak waranti berkanun anda sebagai pengguna di bawah undang-undang yang terpakai.

9. Privasi

Penggunaan aplikasi ini juga ditadbir oleh Dasar Privasi kami. Sila semak Dasar Privasi kami untuk memahami cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat anda.

Dasar Privasi

10. Harta Intelek

Aplikasi dan kandungan asalnya, ciri-ciri, dan fungsinya dimiliki oleh kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek antarabangsa.

11. Penggunaan yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan aplikasi ini:

12. Penamatan

Anda boleh menamatkan penggunaan aplikasi pada bila-bila masa dengan memadam akaun anda melalui tetapan aplikasi. Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung akses anda kepada aplikasi pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu, untuk kelakuan yang kami percaya melanggar terma ini.

13. Perubahan pada Terma

Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan material melalui aplikasi. Penggunaan berterusan anda terhadap aplikasi selepas pengubahsuaian tersebut merupakan penerimaan terma yang dikemas kini.

14. Undang-undang Terpakai dan Bidang Kuasa

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Jerman, tanpa mengira peruntukan konflik undang-undangnya. Untuk pengguna yang bermastautin di EU, undang-undang perlindungan pengguna mandatori negara tempat tinggal anda juga terpakai.

15. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Peruntukan yang tidak sah akan digantikan dengan peruntukan sah yang paling hampir dengan niat asal.

16. Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma ini, sila hubungi kami di:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com