緊急檔案：能抵達您聯絡人的數位醫療身分證
數位緊急檔案是一組結構化資料，讓人在危機中能迅速採取行動——您的血型、藥物、過敏史、聯絡誰、誰來照顧您的孩子或寵物、以及如何進入您的家。在 Still OK 中，緊急檔案不只是手機上的一張卡：如果您未完成打卡，這些資訊會自動加入傳送給您信任聯絡人的警報中。這樣，想要幫助您的人就不需要猜測了。緊急檔案是 Premium 功能，您的資料儲存在歐盟伺服器上，僅在警報期間共享——從不持續共享，從不公開。
什麼是數位緊急檔案
在緊急情況下，第一個找到您的人往往對最重要的事情知之甚少。您在服用什麼藥？您對什麼過敏？備用鑰匙在哪裡？家裡有沒有需要立即照顧的孩子、年邁的父母或寵物？緊急檔案在有人需要詢問之前就回答了這些問題。
大多數人都熟悉這個概念：智慧型手機鎖定畫面上的醫療 ID 就是一個簡單的版本。但那些資訊只有在有人實際拿著您的手機並知道在哪裡查看時才有用。打卡應用程式將同樣的想法變得主動——即使您的手機無法取得，資料也會隨警報傳送給您信任的人。
緊急檔案在 Still OK 中的運作方式
Still OK 不會監視您，也不會在背景共享任何內容。您只需填寫一次緊急檔案，它就會靜靜地存在——在歐盟伺服器上加密保存——直到需要時為止。只要您在設定的時間間隔內打卡，就沒有人會看到它。任何內容都不會公開。
檔案分為六個類別：醫療、子女與受撫養人、寵物、住家進出、重要聯絡人和其他，以及血型專用欄位。您自行決定填寫哪些內容，哪些留空。如果您未完成打卡，相關資訊將格式化後加入聯絡人收到的警報郵件中——緊接在您的個人留言之後，位置資訊之前。
這就是全部的差異。緊急檔案不是任何人可以瀏覽的檔案。它是在您的沉默觸發警報之前保持私密的資訊——然後準確地抵達您選擇的人，恰好在有用的時候。
緊急檔案應包含的內容
| 類別 | 範例 | 緊急情況下的重要原因 |
|---|---|---|
| 醫療 | 血型、藥物、過敏史、疾病 | 讓急救人員無需猜測即可安全處置 |
| 子女與受撫養人 | 誰來照顧您的孩子或年邁的父母 | 確保家中沒有人無人照料 |
| 寵物 | 家中的寵物、餵食、獸醫聯絡方式 | 被關在家裡的動物會得到餵養和照料 |
| 住家進出 | 備用鑰匙的位置、警報代碼、樓層 | 有人可以真正進入而無需破門 |
| 重要聯絡人 | 您的醫生、鄰居、親屬 | 能迅速聯繫到合適的人 |
| 其他 | 任何有幫助的內容——備注、說明 | 只有您知道的背景資訊提前記錄在案 |
您無需填寫所有內容。哪怕只有一兩個欄位——一種嚴重的過敏、備用鑰匙的位置——也能將令人緊張的猜測變成幫助您的人清晰的下一步。
真正的意義所在
38 歲的 Miriam 獨自和一隻貓住在漢堡。她有嚴重的花生過敏。某天晚餐後，她出現了強烈的過敏反應，來不及拿到手機。她的打卡截止時間是晚上 8 點，時間在沒有任何操作的情況下過去了。Still OK 提醒了她最好的朋友——而警報不只是說「Miriam 沒有打卡」。它包含了她的緊急檔案：花生過敏、腎上腺素注射筆在廚房抽屜裡、備用鑰匙在鄰居那裡、貓需要餵食。她的朋友到達時已經清楚該做什麼，而不是無助地站在一扇上鎖的門前。
這不是關於被監視。而是關於擁有一個安全網——並確保來幫助的人帶著答案到來，而不是帶著疑問。
2 分鐘建立您的緊急檔案
- 開啟 Still OK，進入「安全」標籤，然後開啟緊急檔案。
- 填寫適用於您的類別——醫療資訊、血型、住家進出、寵物、重要聯絡人。其餘部分留空。
- 就這樣。您的檔案儲存在歐盟伺服器上，如果您未完成打卡，會自動加入警報中。
常見問題
誰可以看到我的緊急檔案？
在需要之前，沒有人能看到。您的緊急檔案是私密的，從不公開顯示或在背景共享。僅在警報觸發時——即當您未完成打卡時——才會傳送給您的信任聯絡人。沒有任何人可以查找的檔案頁面，而且 Still OK 不會讀取或將資料用於其他任何目的。
這與我 iPhone 上的醫療 ID 一樣嗎？
相關但運作方式不同。手機上的醫療 ID 儲存在裝置上，只有在有人實際拿著您已解鎖的手機並知道在哪裡查看時才有幫助。Still OK 的緊急檔案是主動的：如果您未完成打卡，您的資料會傳送給您選擇的人，無論他們在哪裡。因此，即使您的手機在另一個房間或沒電時也有幫助。
我應該在緊急檔案中寫什麼？
任何能幫助某人迅速為您行動的內容。常見條目包括血型、藥物、過敏史和疾病（醫療）；誰來照顧您的孩子或年邁的父母（子女與受撫養人）；需要餵食的寵物（寵物）；備用鑰匙的位置和任何警報代碼（住家進出）；以及您的醫生或鄰居（重要聯絡人）。您自行決定儲存什麼、省略什麼。
我的醫療資料安全嗎？
您的緊急檔案儲存在歐盟的伺服器上，並依據 GDPR 進行處理。僅在警報期間共享，且僅與您選擇的聯絡人共享——從不持續共享、從不與廣告商共享、從不公開。Still OK 完全無廣告，不追蹤您。您可以隨時編輯或刪除檔案。
緊急檔案費用是多少？
緊急檔案是 Still OK Premium（每月 4.99 歐元或每年 34.99 歐元）的一部分。免費版本在未完成打卡時向一位聯絡人傳送電子郵件警報；Premium 版本增加緊急檔案、無限聯絡人、WhatsApp 和簡訊警報、GPS 位置以及彈性時間間隔。
緊急檔案是否能替代撥打急救電話？
不能。緊急檔案幫助您信任的人更快地採取行動——它不會聯繫專業調度中心。在急性、危及生命的情況下，請務必先撥打當地急救電話。Still OK 是您無法自己打電話時的安全網，而緊急檔案確保來幫助的人到達時已掌握相關資訊。