SOS 버튼: 긴급 연락처에 즉시 전달되는 호출 기능
안전 앱의 SOS 버튼은 수동 긴급 호출입니다. 도움이 필요한 순간에 직접 누르면 선택한 연락처에 즉시 알림이 전달됩니다. Still OK에서는 실수로 작동하지 않도록 SOS 버튼을 3초 동안 길게 누릅니다. 그러면 앱이 모든 긴급 연락처에 순서대로 알립니다. 먼저 이메일, 다음으로 WhatsApp, 그다음 SMS입니다. GPS 위치 정보를 활성화한 경우 함께 전송됩니다. 이는 Still OK의 자동 체크인 알림과 짝을 이루는 기능입니다. 자동 알림은 연락이 끊겼을 때 작동하고, SOS 버튼은 직접 행동할 때 작동합니다. SOS 버튼은 Premium 기능입니다. 112(또는 지역 긴급 번호)에 전화하는 것을 대체하지 않습니다.
SOS 버튼 vs. 자동 체크인 알림
Still OK에는 긴급 연락처에 알리는 두 가지 방법이 있으며, 각각 반대 상황에서 작동합니다. 차이를 이해하는 것이 앱을 올바르게 사용하는 핵심입니다.
| sosBtn_t_h0 | 자동 체크인 알림 | SOS 버튼 |
|---|---|---|
| 작동 조건 | 침묵 — 체크인 미실시 | 직접 행동 — 버튼을 누름 |
| 작동 시점 | 전혀 반응할 수 없을 때 | 의식이 있고 지금 당장 도움이 필요할 때 |
| 속도 | 체크인 기한 경과 후 | 즉시 — 몇 초 이내 |
| 알림 대상 | 긴급 연락처 | 긴급 연락처 |
| 플랜 | 무료 (이메일) | Premium |
두 방법 모두 신뢰하는 같은 사람들에게 도달하며, 어느 쪽도 전문 긴급 센터에는 연락하지 않습니다. 체크인 알림은 무언가 일어났을 때 아무도 모르는 상황을 막는 안전망입니다. SOS 버튼은 의식이 있고 다음 기한을 기다리지 않고 도움을 요청하고 싶은 순간을 위한 기능입니다.
SOS 버튼을 사용하는 상황
SOS 버튼은 의식이 있지만 무언가 이상하게 느껴지고 혼자 있고 싶지 않을 때를 위한 것입니다. 극적으로 들릴 만한 이유가 필요하지 않습니다. 불안한 느낌만으로도 충분합니다.
- 겁이 나는 상황 — 문 앞의 낯선 소리, 소음, 귀가 중 누군가가 따라오는 것 같은 느낌.
- 갑작스러운 몸 이상이나 통증으로 아직 행동할 수 있지만 누군가가 알고 확인해 주었으면 할 때.
- 넘어져 의식은 있지만 일어나지 못하는 상황에서 누군가가 빨리 와 주었으면 할 때.
- 평소라면 친구에게 "뭔가 이상해"라고 메시지를 보낼 것 같은 순간 — 단, 이 메시지는 위치 정보도 모든 연락처에 동시에 전송됩니다.
생명이 즉각적인 위험에 처해 있다면 먼저 지역 긴급 번호에 전화하세요. SOS 버튼은 여러분을 알고 있어 달려올 수 있는 사람들에게 도달합니다. 긴급 서비스와 함께 작동하며, 그것을 대체하지 않습니다.
누르면 일어나는 일
Still OK의 SOS 버튼은 의도적으로 한 번의 탭으로 작동하지 않습니다. 주머니 속이나 실수로 인한 작동을 막기 위해 3초간 길게 눌러야 합니다. 이후 취소할 수 있는 짧은 카운트다운이 시작됩니다. 기다릴 수 없을 경우 두 번 탭하면 즉시 전송됩니다.
전송 후, Still OK는 일반 알림과 동일한 고정 순서로 모든 활성 채널을 통해 각 연락처에 알립니다. 이메일 먼저, 다음으로 WhatsApp, 그다음 SMS입니다. 메시지에는 연락처의 이름이 명시되고, SOS를 발동했으며 즉시 도움이 필요할 수 있다는 내용이 포함됩니다. 위치 정보를 활성화한 경우 마지막으로 확인된 위치도 포함됩니다. 확인 화면에서 연락처별, 채널별로 메시지가 전달되었는지 확인할 수 있습니다.
연락처는 아무것도 설치할 필요가 없습니다. 알림은 일반 이메일, WhatsApp 메시지 또는 SMS로 도달합니다. 오발동인 경우, 나중에 "모두 괜찮아" 메시지를 보내 모든 연락처가 안심할 수 있도록 할 수 있습니다.
이 기능이 진정으로 의미하는 것
29세의 아니카는 브레멘에서 혼자 살고 있습니다. 어느 날 밤 귀가 중에 세 블록 내내 같은 사람이 뒤따르는 것을 눈치챕니다. 확실하지는 않지만 혼자 확인하고 싶지는 않습니다. 연락처를 찾아 메시지를 입력하는 대신, 스마트폰의 SOS 버튼을 길게 누릅니다. 몇 초 만에 룸메이트와 아버지 모두에게 메시지가 도착합니다. "아니카가 SOS를 발동했습니다. 현재 위치입니다." 아버지는 그녀가 집에 들어가 문을 잠글 때까지 전화를 유지합니다. 그 날 밤에는 아무 일도 없었습니다. 중요한 것은, 그녀가 그 "어쩌면"을 혼자 마주하지 않아도 됐다는 점입니다.
최악을 대비하는 것이 아닙니다. 원할 때 즉시 사용할 수 있는 안전망을 갖는 것입니다. 버튼 하나로, 소중한 모든 사람에게 알릴 수 있습니다.
긴급 상황에서 SOS 발동 방법
- Still OK를 열고 SOS 버튼을 3초 동안 길게 누릅니다(앱 아이콘의 길게 누르기 바로 가기를 사용할 수도 있습니다).
- 짧은 카운트다운이 끝날 때까지 기다리거나, 즉시 전송하려면 두 번 탭합니다.
- 확인 화면에서 이메일, WhatsApp, SMS를 통해 각 연락처에게 알림이 전송되었는지 확인합니다.
자주 묻는 질문
SOS 버튼이 112(긴급 전화)를 대체하나요?
아닙니다. Still OK의 SOS 버튼은 설정한 개인 연락처에게 알림을 보내는 것으로, 전문 긴급 센터에는 연결되지 않습니다. 구급대, 경찰, 소방서를 호출하지 않습니다. 생명을 위협하는 급박한 상황에서는 반드시 먼저 지역 긴급 번호에 전화하세요. SOS 버튼은 그와 병행해서 작동합니다. 여러분을 알고 달려올 수 있는 사람들에게 도달합니다.
SOS 알림은 누구에게 전달되나요?
Still OK에 추가한 긴급 연락처에만 전달됩니다. SOS를 발동하면 모든 활성 채널을 통해 각 연락처에게 알림이 전송됩니다 — 이메일, WhatsApp, SMS 순서로. 위치 정보를 활성화한 경우 마지막으로 확인된 위치도 포함됩니다. 낯선 사람이나 모니터링 센터는 관여하지 않습니다. 신뢰하는 모든 사람에게 동시에 전달됩니다.
SOS 버튼과 체크인 알림의 차이는 무엇인가요?
체크인 알림은 자동이고 수동적입니다. 기한 내에 체크인을 하지 않았을 때 발동됩니다 — 전혀 반응할 수 없는 상황을 위한 것입니다. SOS 버튼은 수동이고 능동적입니다. 직접 누르면 수 초 내에 연락처에게 알림이 전달됩니다 — 의식이 있고 지금 당장 도움을 원할 때를 위한 것입니다. 두 방법 모두 같은 신뢰할 수 있는 연락처에게 도달합니다.
실수로 SOS를 보낸 경우 취소할 수 있나요?
실수를 방지하도록 설계되었습니다. 3초 길게 누르기가 필요하고, 이후 취소할 수 있는 짧은 카운트다운이 있습니다. 그럼에도 실수로 알림이 발송된 경우, 이후에 "모두 괜찮아" 메시지를 보내 연락처에게 안전하다는 것을 알릴 수 있습니다. 따라서 오발동을 침착하게 받아들일 수 있는 연락처를 선택하는 것이 도움이 됩니다.
SOS 버튼은 Premium 없이 사용할 수 있나요?
SOS 버튼 자체는 Premium 기능입니다(월 €4.99 또는 연 €34.99). WhatsApp 및 SMS 채널도 마찬가지입니다. Still OK 무료 버전은 이메일을 통한 자동 체크인 알림 기능을 제공합니다. 모든 채널을 통해 연락처에게 전달되는 수동 즉시 긴급 호출을 원한다면 Premium이 필요합니다.
SOS 버튼이 위치 정보를 전송하나요?
활성화한 경우에만 전송됩니다. Still OK는 위치 정보를 지속적으로 추적하지 않습니다. SOS를 발동하면 마지막으로 확인된 GPS 위치가 알림에 포함될 수 있어 연락처가 어디로 가야 할지 알 수 있습니다. 단, 해당 시점에 수집되는 것이며 백그라운드에서 수집되지 않습니다. 위치 정보 공유 여부는 직접 관리할 수 있습니다.