Отбой тревоги
Отбой тревоги — это сообщение, которое получают ваши экстренные контакты после того, как была активирована тревога, а оказалось, что с вами всё хорошо. Он замыкает эмоциональную петлю: каждый, кто на секунду забеспокоился, сразу знает, что помощь не нужна.
Защитная сеть хороша лишь тогда, когда ложная тревога тоже устраняется чисто. Пропущенная отметка необязательно означает что-то плохое — возможно, телефон был на беззвучном, батарея разрядилась или день был просто слишком насыщенным. Когда вы отмечаетесь позже, люди, которых вы оповестили, не должны оставаться в неведении.
Отбой тревоги предотвращает самое неприятное в ложной тревоге: когда кто-то часами остаётся обеспокоенным или едет к вам зря, хотя давно всё хорошо. Это делает его не дополнением, а ключевой частью ответственной системы оповещения.
Как это работает в Still OK
Когда в Still OK была активирована тревога и вы отмечаетесь после этого, оповещённые контакты автоматически получают отбой тревоги по электронной почте и WhatsApp — с чётким сообщением, что с вами всё хорошо и помощь не нужна. Так никто не остаётся обеспокоенным дольше, чем необходимо. Отбой тревоги доступен в бесплатной версии.
Павел, 36 лет, оставил телефон в рюкзаке во время похода — беззвучный режим всё ещё был включён. Он пропускает отметку, и его мать получает тревогу. Час спустя Павел видит это, отмечается, и его мать сразу получает отбой тревоги: всё хорошо. Испуг превращается в короткую историю, над которой можно посмеяться.