Скачать приложение

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: March 2026

Мы очень серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы обрабатываем ваши данные при использовании приложения Still OK.

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных является:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
Email: contact@still-ok.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие данные:

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

a) Основная функциональность приложения

Правовое основание: Исполнение договора (Art. 6(1)(b) GDPR) — эта обработка необходима для предоставления запрошенной вами услуги.

b) Улучшение приложения

Правовое основание: Законный интерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — мы имеем законный интерес в улучшении приложения и исправлении ошибок.

Без рекламы

Still OK полностью без рекламы — как бесплатная, так и премиум-версия. Мы не показываем рекламу и не передаём данные рекламным сетям.

privacySection3cLegal

d) Передача местоположения (по выбору)

Если вы включите передачу местоположения, ваше GPS-местоположение будет записываться при каждой проверке и надёжно храниться. В экстренной ситуации это местоположение включается в уведомления (электронная почта, WhatsApp и SMS), отправляемые вашим контактам, чтобы помочь им найти вас.

Если вы предоставите разрешение на определение местоположения «Всегда», приложение использует энергосберегающий фоновый мониторинг местоположения (iOS: служба значительных изменений местоположения; Android: обновления местоположения сбалансированной точности), чтобы поддерживать актуальное местоположение даже при закрытом приложении. Эти данные хранятся исключительно на серверах ЕС и используются только для экстренных уведомлений.

Правовое основание: Согласие (Art. 6(1)(a) GDPR) — вы явно соглашаетесь на передачу местоположения. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, отключив передачу местоположения в настройках приложения. При этом сохранённые данные о местоположении также будут удалены.

e) Премиум-функции и обмен сообщениями

Если вы подписываетесь на премиум-функции, мы обрабатываем статус вашей подписки для разблокировки премиум-возможностей, таких как гибкие интервалы проверок, уведомления через WhatsApp и SMS, передача GPS-местоположения, SOS-оповещения, неограниченное количество контактов и профиль экстренной помощи. Номера телефонов ваших контактов передаются нашему провайдеру сообщений для доставки через WhatsApp и SMS и определения типа номера телефона (мобильный, стационарный или VoIP) для автоматического выбора канала. Сообщения WhatsApp доставляются через Бизнес-платформу Meta/WhatsApp через нашего провайдера сообщений. Профиль экстренной помощи хранит необязательную информацию, которую вы предоставляете (например, медицинские данные, данные доступа к жилью), и автоматически включается в уведомления по электронной почте.

Правовое основание: Исполнение договора (Art. 6(1)(b) GDPR) — эта обработка необходима для предоставления приобретённых вами премиум-услуг.

f) Необязательный аккаунт (вход через социальные сети)

Приложение работает без аккаунта (анонимный режим). Если вы выберете создание аккаунта через Apple Sign-In или Google Sign-In, мы получаем от провайдера ваш адрес электронной почты и токен аутентификации. Эти данные обрабатываются Firebase Authentication для восстановления аккаунта и доступа с нескольких устройств. Мы не получаем и не храним ваш пароль Apple или Google.

Правовое основание: Согласие (Art. 6(1)(a) GDPR) — вы явно выбираете создание аккаунта. Вы можете отключить аккаунт в любое время в настройках приложения.

g) Страница статуса контакта (необязательно)

Если вы включаете страницу статуса для контакта, создаётся уникальный URL на основе токена, позволяющий контакту просматривать ваш текущий статус отметки без входа в систему. В обычном режиме страница отображает ваше имя, время последней отметки и историю отметок за 7 дней. При активном тревожном сигнале страница также отображает ваш профиль экстренной помощи и местоположение GPS (если доступно), а контакт может подтвердить, что занимается ситуацией. Временные метки посещений записываются, чтобы уведомлять вас, когда кто-то проверяет вашу страницу. Вы можете отключить страницу статуса для каждого контакта отдельно, что немедленно отзывает доступ. URL страницы статуса не индексируется поисковыми системами.

Правовое основание: Согласие (Art. 6(1)(a) GDPR) - вы явно включаете страницу статуса для каждого контакта. Вы можете отключить её в любое время в редакторе контактов, что немедленно отзывает доступ к странице статуса.

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

Firebase (Google)

Для хранения данных, аутентификации (включая необязательный Apple/Google Sign-In), push-уведомлений, отчётов о сбоях и аналитики. Ваши данные хранятся исключительно в европейских дата-центрах (ЕС).

Firebase Privacy Policy

Сервис электронной почты (Resend)

Экстренные уведомления и тестовые письма отправляются через Resend. Хотя Resend Inc. является американской компанией, наш домен отправки настроен на использование региона ЕС (Ирландия, eu-west-1) — письма маршрутизируются и обрабатываются в европейских дата-центрах. Письма содержат ваше имя и отправляются на адреса электронной почты, указанные вами в качестве экстренных контактов. При тревоге письмо может дополнительно содержать ваш экстренный профиль и местоположение в зависимости от ваших настроек. Данные о доставке писем хранятся в Resend до 30 дней. В качестве дополнительной защиты от возможного доступа к данным со стороны американской материнской компании Resend обработка осуществляется в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework и Standard Contractual Clauses (SCCs).

Resend Privacy Policy

Обмен сообщениями и поиск номеров (Twilio)

Сообщения WhatsApp, SMS-сообщения и поиск номеров телефонов обрабатываются через Twilio — американскую коммуникационную платформу. Twilio используется для: (1) доставки уведомлений WhatsApp через Бизнес-платформу Meta/WhatsApp, (2) доставки SMS-уведомлений и (3) определения типа номера телефона ваших контактов (мобильный, стационарный или VoIP) для выбора подходящего канала уведомлений. Передаваемые данные включают номера телефонов ваших контактов, ваше имя, сообщение об оповещении и, при необходимости, ваше местоположение. Результаты типа телефона и доступность WhatsApp кэшируются до 30 дней во избежание повторных поисков. Содержимое сообщений хранится в доступных журналах Twilio до 30 дней и может сохраняться ещё до 30 дополнительных дней во внутренних резервных системах до окончательного удаления. Twilio обрабатывает эти данные в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework и Standard Contractual Clauses (SCCs).

Twilio Privacy Policy

Управление подписками (RevenueCat)

Подписки и покупки в приложении управляются через RevenueCat — американскую платформу управления подписками. RevenueCat обрабатывает ваш анонимный ID пользователя приложения, статус подписки, историю покупок и страну магазина приложений. Личные данные, такие как ваше имя или email, не передаются RevenueCat. RevenueCat обрабатывает данные в соответствии со Стандартными договорными условиями (SCC) для обеспечения соответствия GDPR.

RevenueCat Privacy Policy

5. Локальное хранение данных

Помимо облачного хранилища, мы локально сохраняем на вашем устройстве следующие данные для автономного доступа: ваше имя, настройки проверок, экстренные контакты и ID устройства. Эти данные остаются на вашем устройстве и удаляются при удалении приложения или аккаунта.

6. Срок хранения данных

Ваши данные хранятся, пока у вас активный аккаунт. При удалении аккаунта все данные окончательно удаляются с наших серверов в течение 30 дней. Сроки хранения у отдельных поставщиков: Firebase Crashlytics — 90 дней, Firebase Analytics — 2 месяца (по умолчанию), данные SMS/WhatsApp-сообщений Twilio — до 30 дней в доступных журналах плюс до 30 дополнительных дней во внутренних резервных системах, данные о доставке писем Resend — до 30 дней. После доставки уведомления получателю (через SMS, WhatsApp или электронную почту) сообщение остаётся в его входящих или чате до тех пор, пока он его не удалит — это хранение находится вне нашего контроля.

7. Передача данных в третьи страны

Ваши данные, хранящиеся в Firebase Firestore и Cloud Functions, остаются в европейских дата-центрах (Франкфурт, Германия), а наша почтовая инфраструктура Resend настроена на регион ЕС (Ирландия). Однако некоторые сервисы предполагают передачу данных в США: Twilio (SMS, доставка WhatsApp, определение типа телефона), Meta/WhatsApp (субпроцессор для доставки WhatsApp), RevenueCat (управление подписками) и Firebase Crashlytics/Analytics. Эти провайдеры — а также американская материнская компания Resend в качестве дополнительной меры предосторожности — работают в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework (решение Европейской комиссии об адекватности, июль 2023 года) и дополнительно внедрили Standard Contractual Clauses (SCCs), одобренные Европейской комиссией.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Вы можете реализовать эти права непосредственно в приложении (Настройки > Экспорт данных / Удаление аккаунта) или обратившись к нам.

9. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR. В Германии вы можете обратиться в орган по защите данных вашей федеральной земли или:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или изменения. Все данные передаются в зашифрованном виде по протоколу TLS. Данные в состоянии покоя защищены стандартным отраслевым шифрованием.

11. Минимальный возраст

Это приложение предназначено для пользователей от 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вам менее 16 лет, пожалуйста, не используйте это приложение без согласия родителей.

12. Автоматизированное принятие решений

Приложение не использует автоматизированное принятие решений или профилирование, которое имеет правовые последствия или существенно влияет на вас. Отправка уведомлений основана исключительно на том, отметились ли вы в установленный интервал.

13. Изменения данной политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы по данной политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com