Privatumo politika

Paskutini karta atnaujinta: 2026 m. spalis

Mes labai rimtai žiūrime į jūsų asmens duomenų apsaugą. Ši privatumo politika informuoja jus apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis, kai naudojatės mūsų programėle Still OK.

Ar buvote įrašyti kaip kažkieno nepaprastosios padėties kontaktas ir patys nenaudojate Still OK? Tuomet 15 skirsnis parašytas jums — jame vienoje vietoje paaiškinta, ką apie jus saugome, kodėl, ir kaip galite tam prieštarauti.

1. Duomenų valdytojas

Už duomenų tvarkimą atsakingas duomenų valdytojas yra:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
El. pastas: contact@still-ok.com

2. Renkami duomenys

Mes renkame ir tvarkome šiuos duomenis:

• Jūsų vardas (asmeniniams pranešimams)
• Jūsų registracijos laikai
• Jūsų registracijos intervalo nustatymai, jūsų priminimų nustatymai (kuriomis valandomis priminimai nesiunčiami ir kiek anksčiau iki termino ateina pirmasis) ir jūsų laiko juosta
• Nepaprastosios padėties kontaktų vardai ir el. pašto adresai
• Įrenginio ženklas pranešimai siuntimui
• Kalbos nuostata
• Anoniminis įrenginio identifikatorius (UUID)
• Paskyros sukūrimo data
• Jūsų GPS vieta (tik jei aiškiai įjungiate vietos bendrinimą)
• Nepaprastosios padėties kontaktų telefono numeriai (naudojami WhatsApp ir SMS pranešimams)
• Asmeniniai pranešimais tekstai (jei sukonfigūruojate asmeninius pranešimų kontaktams)
• Prenumeratos ir pirkimo duomenys (tvarkomi jūsų programėlių parduotuvės ir mūsų prenumeratų valdymo teikėjo)
• Telefono numerio tipas (mobilusis, fiksuotasis ar VoIP — nustatomas per mūsų žinučių teikėją, siekiant pasirinkti tinkamą pranešimų kanalą) ir ar SMS numerį pasiekia: jei mūsų SMS paslaugų teikėjas praneša, kad numeris nuolat negali gauti SMS, daugiau jam SMS nesiunčiame, net ir įspėjimo metų, kol jį vėl pasiekia bandomoji SMS arba jūs kontaktui įrašote kitą numerį. Tai matote programėlėje prie kontakto; tai neturi įtakos WhatsApp ir el. paštui. Kol kontaktas įrašytas, duomenys apie WhatsApp ir SMS ištrinami ne vėliau kaip po 12 mėnesių nuo jų atsiradimo — išskyrus nustatymą, kad SMS nepasiekia: jis galioja, kol nepaneigiamas. Jei kontaktą pašalinate, jie saugomi dar iki 30 dienų, kad tebegaliotų, jei kontaktą pašalintumėte per klaidą ir vėl jį įrašytumėte.
• WhatsApp pasiekiamumas kiekvienam kontaktui (ar jo numeriu galima pasiekti WhatsApp; nustatoma per mūsų žinučių teikėją, kad pranešimas keliautų tinkamu keliu). Kiek laiko tai saugoma, nurodyta ankstesniame punkte: kol kontaktas įrašytas, ne ilgiau kaip 12 mėnesių nuo atsiradimo, o pašalinus kontaktą — dar iki 30 dienų.
• Nepaprastosios padėties profilio informacija (tik Premium) — saugos informacija, kurią savanoriškai pateikiate, pvz., sveikatos būklės, alergijos, kraujo grupė, išlaikytiniai, gyvūnų priežiūros poreikiai, namų prieigos informacija ir pagrindiniai kontaktai. Šie duomenys įtraukiami į nepaprastosios padėties pranešimus, siunčiamus jūsų kontaktams.
• Paskyros prisijungimo duomenys (pasirenkama) — jei sukuriate paskyrą naudodami Apple Sign-In arba Google Sign-In, jūsų el. pašto adresas ir autentifikavimo teikėjas yra saugomi, kad būtų galima atkurti paskyrą ir pasiekti ją iš kelių įrenginių. Programa veikia visiškai be paskyros.
• Kontakto statuso puslapio lankymosi duomenys (lankymosi laiko žymos, tik jei įjungiate kontakto statuso puslapius)
• Pristatymo patvirtinimo duomenys (pasirinktinai) — kai siunčiate bandomąjį pranešimą kontaktui, saugome testo laiką, kiekvieno kanalo rezultatą (el. paštas, WhatsApp, SMS; WhatsApp atveju — ir ar bei kada pranešimas buvo perskaitytas, jei WhatsApp mums tai praneša ir jūsų kontaktas nėra paprieštaravęs skaitymo patvirtinimui) ir vienkartinį patvirtinimo žetoną. Jei jūsų kontaktas paspaudžia patvirtinimo mygtuką, papildomai saugome to paspaudimo laiką ir kuriuo kanalu jis patvirtino. Kiekvienam kontaktui yra vienas įrašas, kurį perrašo kitas testas — istorija nekaupiama. Pats įrašas neturi nei IP adreso, nei naršyklės informacijos, nei vietos. Nepriklausomai nuo to, atidarius patvirtinimo puslapį, mūsų prieglabos teikėjas registruoja techninius užklausos duomenis — žr. 4 skirsnį.
• Valdiklio pristatymo skaitiklis — kai registruojatės per pradinio ekrano valdiklį ir bandymas nepasiekia mūsų serverio, jūsų įrenginys suskaičiuoja nepavykusius bandymus. Kitas bandymas, kuris pasiekia mus, atsiunčia šį skaičių. Tai vienas skaičius, ribotas, be laiko žymos ir be istorijos: jis praneša, kad pristatymas nepavyko — bet niekada, kada registravotės ar kaip naudojate programėlę. Mums to reikia, nes registracija, kuri tyliai niekada neatvyksta, baigiasi klaidingų alarmų jūsų nepaprastosios padėties kontaktams — o be šio skaitiklio mes to nepamatytume.
• Siuntimo žurnalai — kai vienam iš jūsų kontaktų skirtas pranešimas iš tikrųjų išsiunčiamas, saugome jo telefono numerį arba el. pašto adresą, laiką, kanalą, pranešimo rūšį (įspėjimas, priminimas, testas, pasisveikinimas, pavojaus pabaiga, pertrauka) ir pristatymo statusą, kurį paslaugų teikėjas mums praneša atgal: priimta, pristatyta arba nepavyko, o WhatsApp atveju — ir perskaityta, jei WhatsApp mums tai praneša (tai matote istorijoje ir pristatymo teste). El. pašto atveju papildomai saugome identifikatorių, pagal kurį mūsų paslaugų teikėjas registruoja tą vieną laišką, — kad galėtume jo paklausti, jei statusas taip ir negrįžta. Tema ir turinys niekada nepatenka į žurnalą. To mums reikia, kad galėtume parodyti, ar įspėjimas kažką pasiekė; kasdien vykdomas tvarkymo procesas ištrina šiuos žurnalus po 30 dienų. Atskirai, po įspėjimo, SOS pranešimo ar pavojaus pabaigos jūsų istorijoje matyti, ar tai pasiekė kiekvieną kontaktą kiekvienu kanalu (pristatyta, perskaityta, nepavyko arba, el. pašto atveju, pažymėta kaip šlamštas) — pagal vidinį kontakto identifikatorių, be vardo, numerio ar adreso. Tai priklauso istorijos įrašui ir išlieka 30 dienų, net jei kontaktą anksčiau pašalinate — tiek mūsų serveryje, tiek, dabartinėje programėlės versijoje, jūsų istorijos kopijoje jūsų įrenginyje (5 skirsnis). Po to prie įrašo lieka tik tai, kiek kontaktų ir kuriais kanalais pranešimas buvo išsiųstas, be kontakto identifikatoriaus. Pats įrašas išlieka tol, kol yra tarp paskutinių 50 jūsų istorijos įrašų, ir ištrinamas kartu su jūsų paskyra. Keturios pastabos priklauso ne pavieniam pranešimui, o adresui ar numeriui, todėl saugomos ilgiau: jei kontaktas pažymi vieną iš mūsų laiškų kaip šlamštą, tą adresą jūsų paskyroje įsimename be termino ir iš jūsų paskyros daugiau jam laiškų nesiunčiame — kitaip kitas laiškas tiesiog vėl išeitų. Jei kontaktas prieštarauja WhatsApp skaitymo patvirtinimams, tai taip pat įsimename jūsų paskyroje jo numeriui, be termino, ir daugiau jam „perskaityta“ nebesaugome. Šios dvi pastabos lieka, net jei kontaktą pašalinate, ir ištrinamos tik kartu su jūsų paskyra; jos galioja tik jūsų paskyrai, o ne kitoms paskyroms, kuriose įrašytas tas pats žmogus. Jei adresas nuolat nustoja priimti paštą, šį faktą saugome, kol kontaktas įrašytas, ne ilgiau kaip 12 mėnesių, ir iki 30 dienų po kontakto pašalinimo. Tai, kad kontaktas jau gavo pasisveikinimą (jo vardas, jo numeris ir adresas, jei įvesti, jo pranešimų kalba, laikas ir kanalas), įsimename, kol jis įrašytas, o jį pašalinus — iki 30 dienų po paskutinio pasisveikinimo, kad jo nepasveikintume antrą kartą, jei vėl jį įrašysite. Jei numeriui, išsaugotam kaip galinčiam gauti WhatsApp, nėra pažymėto WhatsApp pasisveikinimo, tokią pastabą sukuriame, kol šis duomuo dar neišnyko po 12 mėnesių, nurodydami paskutinio patikrinimo laiką; ji skirta tik tam, kad nebūtų antro pasisveikinimo. El. pašto atveju pristatyta reiškia, kad jūsų kontakto pašto serveris priėmė pranešimą, — o ne kad kas nors jį perskaitė, ir ne kad jis yra gautuosiuose. Ar el. laiškas atidaromas, ar jame paspaudžiama nuoroda, mes nematuojame ir nematuosime: mūsų laiškuose nėra nei nematomų skaičiavimo pikselių, nei nuorodų, skaičiuojančių paspaudimus. Apie mūsų pristatymo paslaugų teikėjus žr. 4 skirsnį.

3. Tikslas ir teisinis pagrindas

Tvarkome jūsų duomenis šiais tikslais:

a) Pagridinė programėlės funkcionalumas

• Budrumo jungiklio funkcionalumui užtikrinti
• Priminimo pranešimams siųsti prieš registracijos terminą
• Pranešti jūsų nepaprastosios padėties kontaktams el. paštu, WhatsApp ir (arba) SMS, jei praleiskite registraciją

Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) – šis tvarkymas būtinas paslaugai, kurios prašėte, teikti.

b) Programėlės tobulinimas

• Programėlei tobulinti per gedimų ataskaitas (Firebase Crashlytics)
• Programėlės naudojimo tendencių analizei (Firebase Analytics)
• Aptikti, kada iš pradinio ekrano valdiklio išsiųsta registracija mūsų nepasiekia (saugoma tik mūsų ES duomenų bazėje, niekam neperduodama)

Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) – turime teisėtą interesą tobulinti programėlę ir taisyti klaidas.

Be reklamų

Still OK yra visiškai be reklamų — tiek nemokamoje, tiek premium versijoje. Mes nerodome reklamų ir nesidalijame duomenimis su reklamų tinklais.

privacySection3cLegal

d) Vietos bendrinimas (pasirinktinis)

Jei išjungiate vietos bendrinimą, jūsų GPS vieta yra užsifiksyuojama kiekvieno registracijos metų ir saugiai saugojama. Nepaprastosios padėties atveju ši vieta yra įtraukiama į pranešimus (el. paštas, WhatsApp ir SMS), siuniamus jūsų kontaktams, kad jiems padėtų jus rasti.

Jei suteiksite 'Visada' buvimo vietos leidimą, programėlė naudoja mažai energijos naudojantį buvimo vietos stebėjimą fone (iOS: reikšmingo pakitimo buvimo vietos paslauga; Android: subalansuoto tikslumo buvimo vietos atnaujinimai), kad jūsų buvimo vieta būtų atnaujinta net kai programėlė uždaryta. Šie duomenys saugomi tik ES serveriuose ir naudojami tik avarinėms pranešimams.

Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) – jūs aiškiai pasirenkate vietos bendrinimą. Galite bet kada atšaukti sutikimą išjungdami vietos bendrinimą programėlės nustatymuose, kas taip pat ištrina saugomus vietos duomenis.

e) Premium funkcijos ir žinučių siuntimas

Jei užsipreunumeruojate premium funkcijoms, tvarkome jūsų prenumeratos būsena, kad atraskytume premium funkcionalumą, tokia kaip lankstūs registracijos intervalai, WhatsApp ir SMS pranešimam, GPS vietos bendrinimas, SOS įspėjimam, neriboti kontaktai ir nepaprastosios padėties profilis. Nepaprastosios padėties profilis leidžia saugoti struktūrizuotą saugos informaciją (medicininės detalės, išlaikytiniai, gyvūnų priežiūra, prieiga prie namų), kuri automatiškai įtraukiama į perspėjimo el. laiškus, siunčiamus jūsų kontaktams. Jūsų kontaktų telefono numeriai yra perduodami mūsų žinučių tiekėjui WhatsApp ir SMS pristatymui bei telefono numerio tipo (mobilus, fiksuotas ar VoIP) nustatymui automatiniam kanalo pasirinkimui. WhatsApp žinutės yra pristatomos per Meta/WhatsApp Business Platform per mūsų žinučių tiekėją.

Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) – šis tvarkymas būtinas jūsų įsigytoms premium paslaugoms teikti.

f) Pasirenkama paskyra (prisijungimas per socialinę žiniasklaidą)

Programa veikia be paskyros (anoniminis režimas). Jei nuspręstumėte sukurti paskyrą naudodami Apple Sign-In arba Google Sign-In, iš teikėjo gauname jūsų el. pašto adresą ir autentifikavimo žetoną. Šiuos duomenis apdoroja Firebase Authentication, kad būtų galima atkurti paskyrą ir pasiekti ją iš kelių įrenginių. Mes negauname ir nesaugome jūsų Apple ar Google slaptažodžio.

Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) — jūs aiškiai pasirenkate sukurti paskyrą. Galite bet kada atjungti savo paskyrą programos nustatymuose.

g) Kontakto statuso puslapis (neprivalomas)

Jei įjungiate statuso puslapį kontaktui, sukuriamas unikalus žetonais pagrįstas URL, leidžiantis kontaktui peržiūrėti jūsų dabartinį registracijos statusą neprisijungus. Įprastu režimu puslapis rodo jūsų vardą, paskutinio prisijungimo laiką ir registracijos istoriją per paskutines 7 dienas. Aktyvaus perspėjimo metų puslapis taip pat rodo jūsų nepaprastosios padėties profilį ir GPS vietą (jei yra) bei leidžia kontaktui patvirtinti, kad jis jūsų priižiūri. Lankymosi laiko žymos registruojamos, kad galėtume jus informuoti, kai kas nors tikrina jūsų puslapį. Galite išjungti statuso puslapį kiekvienam kontaktui atskirai, kas nedelsdama atšaukia prieigą. Statuso puslapio URL nėra indeksuojamas paieškos sistemų.

Teisinis pagrindas: Čia dalyvauja du skirtingi asmenys, ir kiekvienas jų traktuojamas atskirai. Jūsų duomenų (vardo, registracijos statuso, nepaprastosios padėties profilio, vietos) rodymui: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) — jūs aiškiai įjungiate statuso puslapį kiekvienam kontaktui ir galite jį bet kada išjungti kontakto informacijoje, o tai iškart panaikina prieigą. Jūsų kontakto apsilankymo ir patvirtinimo laikams: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) — jūsų sutikimas negali apimti kito asmens duomenų, todėl šis tvarkymas grindžiamas jūsų interesu sužinoti, ar kas nors pasitikrino, kaip jums sekasi. Teisė nesutikti (BDAR 21 str.): jūsų kontaktas gali dėl to bet kada pareikšti nesutikimą adresu contact@still-ok.com.

h) Pristatymo testas ir patvirtinimas (pasirinktinai)

Bet kada galite išsiųsti kontaktui bandomąjį pranešimą, kad patikrintumėte, ar jūsų saugos tinklas tikrai veikia. Testas siunčiamas tais pačiais kanalais, kuriais būtų siunčiamas ir tikras įspėjimas. Kiekviename bandomajame pranešime nurodomas jūsų vardas ir pastaba, kad tai testas. Tik el. laiške papildomai pateikiama nuoroda į šią privatumo politiką ir mygtukas, kuriuo jūsų kontaktas gali patvirtinti, kad pranešimas atėjo — SMS žinutėje nuorodai vietos nėra, o WhatsApp šablonai yra fiksuoti ir negali jos talpinti. Todėl kontaktai, kuriuos pasiekiame tik telefono numeriu, informaciją apie save ras šios politikos 15 skirsnyje. Patvirtinti galima tik el. paštu. Saugomas tik šio mygtuko paspaudimas — ne pranešimo atidarymas ar peržiūra. Prieš patvirtindamas, jūsų kontaktas sužino, ką tai reiškia. Po to programėlė jums rodo „paskutinį kartą patvirtinta“ vietoj tiesiog „išsiųsta“. Patvirtinimas baigia galioti po 12 mėnesių; nuo to laiko programėlė vėl rodo „dar niekada nepatvirtinta“, o ne teigia tai, ko nebežino.

Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) — ši nuostata aiškiai apima ir trečiojo asmens interesą, šiuo atveju — jūsų: jūs turite teisėtą interesą žinoti, ar jūsų nepaprastosios padėties kontaktai iš tikrųjų pasiekiami, o be gavėjo atsakymo to patikrinti neįmanoma. Jūsų kontaktas veikia savanoriškai: nepaspaudus mygtuko patvirtinimas nesaugomas. Ką patvirtinimas prideda — tai vienintelė laiko žymė ir kanalas, susiję su vienu gavėju, be profiliavimo. Jūsų kontaktas gali dėl to bet kada pareikšti nesutikimą — žr. 15 skirsnį.

i) Veiklos išlaidų analizė

Kad žinotume, kiek kainuoja Still OK veikimas, analizuojame, kiek kainuoja WhatsApp ir SMS žinutės, išsiųstos iš jūsų paskyros. Tam savo pačių siuntimo žurnalus susiejame su kainomis, kurias mūsų žinučių tiekėjas taiko už kiekvieną žinutę. Kiekvienai paskyrai ir dienai saugomas tik žinučių skaičius ir jų kaina. Nesaugome žinutės turinio, telefono numerių, el. pašto adresų ir jūsų kontaktų vardų, taip pat informacijos, ar tai buvo įspėjimas, testas ar kitas pranešimas, — net ir visų paskyrų dienos sumose. Šią analizę matome tik mes; programėlėje ji nerodoma. Kaip ir kiti jūsų paskyros duomenys, ji saugoma mūsų Firebase duomenų bazėje ES (4 skirsnis) ir niekam neperduodama. Jos pagrindu nepriimame jokių sprendimų dėl jūsų. Po 12 mėnesių ji ištrinama, o kartu su jūsų paskyra — ir anksčiau. Be to, vedame visų paskyrų dienos sumas, atskirai pagal WhatsApp ir SMS ir nenurodydami, kuriai paskyrai jos priklauso. Kol egzistuoja jūsų paskyros analizė, tokią dienos sumą dažnai galima priskirti jūsų paskyrai, pavyzdžiui, tą dieną, kai žinutės buvo siunčiamos tik iš jūsų paskyros. Tuomet mes taip pat galime matyti, ar tai buvo WhatsApp, ar SMS žinutės. Kai jūsų paskyros analizė ištrinta, dienos sumos su jumis nebėra susijusios.

Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) — turime teisėtą interesą žinoti, kiek mūsų paslauga kainuoja kiekvienai paskyrai, nes tik taip galime ją siūlyti ilgalaikiu ir tvariu pagrindu. Duomenys gaunami siunčiant jūsų pranešimus; analizė kiekvienai paskyrai ir dienai apsiriboja žinučių skaičiumi ir jų kaina bei yra apribota 12 mėnesių laikotarpiu. Mūsų interesų pusiausvyros vertinimą jums atsiųsime paprašius. Teisė nesutikti (BDAR 21 str.): bet kada galite pareikšti nesutikimą dėl šios analizės adresu contact@still-ok.com. Tuomet ištriname jūsų paskyros analizę ir naujos nekuriame; po to jūsų žinutės įskaičiuojamos tik į dienos sumas, nepriskiriant jų jokiai paskyrai.

4. Trečiųjų šalių paslaugos

Naudojame šias trečiųjų šalių paslaugas:

Firebase (Google)

Duomenų saugojimui, autentifikavimui (įskaitant pasirenkamą Apple/Google Sign-In), pranešimų siuntimui, gedimų ataskaitoms ir analitikai. Jūsų duomenų bazės turinys — kontaktai, registracijos ir nepaprastosios padėties profilis — saugomas ES duomenų centruose. Google valdo Firebase Authentication išimtinai iš JAV duomenų centrų; to negalima apriboti vienu regionu. Ten saugomas jūsų anoniminis vartotojo ID ir, jei susiejate paskyrą, jūsų el. pašto adresas bei prisijungimo teikėjas. Push pranešimai (FCM), gedimų ataskaitos ir analitika veikia Google pasaulinėje infrastruktūroje. Šie duomenų perdavimai yra užtikrinti EU-U.S. Data Privacy Framework ir standartinėmis sutarčių sąlygomis (SSS) — žr. 7 skirsnį.

Firebase Privacy Policy

El. pašto paslauga (Resend)

Nepaprastosios padėties pranešimai ir bandomieji el. laiškai siunčiami per Resend. Nors Resend Inc. yra JAV įmonė, mūsų siuntimo domenas sukonfigūruotas naudoti ES (Airija, eu-west-1) regioną — el. laiškai nukreipiami ir tvarkomi Europos duomenų centruose. El. laiškuose nurodomas jūsų vardas ir jie siunčiami jūsų nurodytais nepaprastosios padėties kontaktų el. pašto adresais. Perspėjimo metų el. laiške gali būti papildomai nurodytas jūsų nepaprastosios padėties profilis ir vieta, atsižvelgiant į jūsų nustatymus. Apie kiekvieną laišką Resend mums praneša, kas su juo atsitiko, — priimta, pristatyta, nepavyko ar pažymėta kaip šlamštas; ką iš to saugome, aprašyta 2 skirsnyje. El. pašto pristatymo duomenis Resend saugo iki 30 dienų. Ilgiau saugomas tik vienas dalykas: blokavimo sąrašas. Adresus, kurie nuolat atsisako priimti paštą arba mus pažymėjo kaip šlamštą, Resend saugo neribotą laiką, kad jiems daugiau nieko nebūtų siunčiama. Kaip papildoma apsauga nuo galimos Resend JAV patronuojančiosios bendrovės prieigos prie duomenų, tvarkymas grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema bei standartinėmis sutarčių sąlygomis (SSS).

Resend Privacy Policy

Žinučių siuntimas ir telefono paieška (Twilio)

WhatsApp žinutės, SMS žinutės ir telefono numerių paieška tvarkomi per Twilio, JAV pagrindu veikiančią komunikacijos platformą. Twilio naudojamas: (1) WhatsApp pranešimams teikti per Meta/WhatsApp verslo platformą, (2) SMS pranešimams teikti ir (3) jūsų kontaktų telefono numerio tipui (mobilusis, fiksuotas ar VoIP) nustatyti, kad būtų pasirinktas tinkamas pranešimo kanalas. Perduodami duomenys apima jūsų kontaktų telefono numerius, jūsų vardą, perspėjimo žinutę ir pasirinktinai jūsų vietą. Telefono tipo rezultatai ir WhatsApp pasiekiamumas saugomi talpykloje iki 30 dienų pakartotinių paieškų išvengimui. Žinučių turinys saugomas Twilio prieinamuose žurnaluose iki 30 dienų ir gali būti saugomas iki papildomų 30 dienų vidiniuose atsarginių kopijų sistemose, kol bus visam laikui ištrintas. Twilio tvarko šiuos duomenis pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą bei standartines sutarčių sąlygas (SSS).

Twilio Privacy Policy

Prenumeratų valdymas (RevenueCat)

Programėlės prenumeratos ir pirkiniai valdomi per RevenueCat, JAV pagrindu veikiančią prenumeratų valdymo platformą. RevenueCat tvarko jūsų anoniminį programėlės vartotojo ID, prenumeratos būsena, pirkinių istorija ir programėlių parduotuvės šalį. Jokie asmeniniai duomenys, tokie kaip vardas ar el. pašto adresas, nesidalijami su RevenueCat. RevenueCat tvarko šiuos duomenis pagal standartines sutarčių sąlygas (SSS), kad užtikrintų BDAR atitiktį.

RevenueCat Privacy Policy

Atsiliepimų kategorizavimas (Google Gemini)

Kai išsiunčiate atsiliepimą programėlėje, jūsų parašytas laisvas tekstas siunčiamas į Google Gemini API, kad jis būtų automatiškai kategorizuojamas (pvz., klaida, funkcijos pageidavimas, klausimas ar pagyrimas) ir galėtume greičiau atsakyti. Siunčiamas tik atsiliepimo tekstas ir jo kalba — niekada jūsų el. pašto adresas, vardas ar įrenginio ID. Naudojame mokamą Gemini API versiją: Google nenaudoja perduoto turinio savo DI modeliams mokyti ir veikia kaip duomenų tvarkytojas mūsų vardu; Google įvesties ir išvesties duomenis žurnaluose saugo tik ribotą laiką, kad aptiktų piktnaudžiavimą ir užtikrintų saugumą. Kadangi Gemini API yra pasaulinė paslauga, šis tekstas gali būti tvarkomas Google infrastruktūroje už ES ribų; šis perdavimas yra apsaugotas ES ir JAV duomenų privatumo sistema bei standartinėmis sutarčių sąlygomis (SSS). Prašome nerašyti sveikatos duomenų ar kitos jautrios informacijos atsiliepimo lauke.

Gemini API Terms

Vidinis pranešimas (Telegram)

Kai gaunamas naujas atsiliepimas, mes gauname vidinį pranešimą per Telegram, kad greitai jį pastebėtume. Šiame pranešime yra tik kategorija, trumpa automatiškai sugeneruota temos santrauka ir techniniai metaduomenys (platforma, programėlės versija, kalba) — jame nėra jūsų atsiliepimo teksto ir nėra jūsų el. pašto adreso. Jūsų tikrasis atsiliepimas saugomas ir skaitomas mūsų Europos duomenų bazėje. Telegram valdo Telegram FZ-LLC (Jungtiniai Arabų Emyratai).

Telegram Privacy Policy

Svetainės prieglaba ir serverio žurnalai (GitLab Pages)

Mūsų svetainė veikia GitLab Pages platformoje. Kaip ir bet kuris žiniatinklio serveris, prieglabos teikėjas kiekvienos puslapio užklausos metų registruoja techninius duomenis: IP adresą, naršyklės identifikatorių, laiką ir užklaustos svetainės adresą. Mes negalime to išjungti ir šių žurnalų nematome. Tai čia svarbu dėl vienos konkrečios priežasties: puslapiai, į kuriuos nukreipiame jūsų nepaprastosios padėties kontaktus, — statuso puslapis ir pristatymo patvirtinimo puslapis — priklauso šiai svetainei, o jų adrese yra prieigos žetonas, o patvirtinimo puslapio atveju — dar ir jūsų vardas. Patys puslapiai nieko nekrauna iš išorės: jokių analizės įrankių, jokių išorinių šriftų, jokių slapukų, jokios naršyklės saugyklos.

5. Vietinis duomenų saugojimas

Be saugojimo debesyje, šiuos duomenis saugome vietoje jūsų įrenginyje prieigai be ryšio: jūsų vardą, registracijos nustatymus, nepaprastosios padėties kontaktus ir įrenginio ID. Be to, saugoma jūsų istorija iki 200 įvykių: jūsų registracijos ir nustatymų pakeitimai bei — perimti iš mūsų serverio — įspėjimai, SOS pranešimai ir pavojaus pabaigos. Prie jų taip pat nurodyta, ar jie pasiekė kiekvieną kontaktą kiekvienu kanalu (pristatyta, perskaityta, nepavyko arba, el. pašto atveju, pažymėta kaip šlamštas), pagal vidinį kontakto identifikatorių, be vardo, numerio ar adreso. Dabartinėje programėlės versijoje šie duomenys po 30 dienų neberodomi, o programėlė juos įrenginyje ištrina kitą kartą išsaugodama ar sinchronizuodama, kaip ir serveryje (2 skirsnis). Šie duomenys saugomi jūsų įrenginyje ir ištrinami, kai pašalinate programėlę arba ištrinate paskyrą. iPhone įrenginyje jų kopija papildomai gali būti saugoma jūsų iCloud atsarginėje kopijoje, jei ją įjungėte, kol egzistuoja ta atsarginė kopija. Android įrenginyje Google debesies atsarginė kopija jų neapima; jie perkeliami tik tada, kai persikeldami į naują įrenginį pasiimate ir savo programėles. Jūsų prisijungimas prie Still OK (techninis identifikatorius ir, jei susiejote Apple arba Google paskyrą, jos duomenys, pavyzdžiui, el. pašto adresas) išlieka ir pašalinus programėlę: iPhone įrenginyje jis lieka raktų pakabuke, Android įrenginyje jis saugomas Google įrenginio atsarginėje kopijoje, jei ji įjungta. Todėl, jei programėlę įdiegiate iš naujo, vėl esate prisijungę prie savo esamos paskyros. Šias atsargines kopijas valdote per Apple arba Google savo įrenginio nustatymuose; mes neturime prie jų prieigos.

6. Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų duomenys saugomi tol, kol turite aktyvią paskyrą. Kai ištrinate paskyrą, jūsų duomenys negrįžtamai pašalinami iš mūsų serverių per 30 dienų. Viena išimtis: pirkimo ir prenumeratos įrašus privalome saugoti dėl mokesčių teisės reikalavimų. Ištrynus paskyrą, mes juos atsiejame nuo jūsų — pašalinamas įrenginio identifikatorius, lieka tik grynas sandorio įrašas be vardo ir be kontaktinių duomenų. Pristatymo patvirtinimo įrašai saugomi ne ilgiau kaip 12 mėnesių; ištrynus susijusį kontaktą, jie pašalinami per 24 valandas kasdien vykdomo tvarkymo proceso metų. Mūsų pačių el. pašto, WhatsApp ir SMS siuntimo žurnalai — telefono numeris arba el. pašto adresas, laikas, kanalas, pranešimo rūšis ir pristatymo statusas, įskaitant nepavykusius bandymus — ištrinami po 30 dienų kasdien vykdomo tvarkymo proceso metų; pastabos, susijusios su el. pašto adresu, turi savo terminus (2 skirsnis). Kiekvienos paskyros veiklos išlaidų analizės (3 skirsnio i punktas) kiekvienos dienos duomenis ištriname po 12 mėnesių, o kartu su jūsų paskyra — ir anksčiau. Visų paskyrų dienos sumas saugome neterminuotai. Kol jūsų paskyros analizė neištrinta, jas dažnai galima priskirti jūsų paskyrai; vėliau jos su jumis nebėra susijusios. Bandomojo pranešimo patvirtinimo nuoroda baigia galioti po 30 dienų ir veikia tik vieną kartą. Konkrečios paslaugų teikėjų saugojimo trukmės: Firebase Crashlytics — 90 dienų, Firebase Analytics — 2 mėnesiai (numatytasis), Twilio SMS/WhatsApp žinučių duomenys — iki 30 dienų prieinamuose žurnaluose ir papildomai iki 30 dienų vidinėse atsarginių kopijų sistemose, Resend el. pašto pristatymo duomenys — iki 30 dienų. Kai pranešimas pristatytas gavėjui (per SMS, WhatsApp ar el. paštą), žinutė lieka jo pašto dėžutėje arba pokalbyje, kol jis ją ištrina — ši saugykla nepriklauso mūsų kontrolei.

7. Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis

Jūsų duomenys, saugomi Firebase Firestore ir Cloud Functions, lieka Europos duomenų centruose, o mūsų Resend el. pašto infrastruktūra sukonfigūruota ES (Airija) regionui. Tačiau kai kurios paslaugos apima duomenų perdavimą į JAV: Twilio (SMS, WhatsApp pristatymas, telefono tipo nustatymas), Meta/WhatsApp (tarpinis tvarkytojas WhatsApp pristatymui), RevenueCat (prenumeratų valdymas), Firebase Authentication (jūsų vartotojo ID ir, jei susiejate paskyrą, jūsų el. pašto adresas), Firebase Crashlytics/Analytics ir GitLab (svetainės prieglaba, žr. 4 skirsnį). Šie teikėjai — taip pat Resend JAV patronuojančioji bendrovė kaip papildoma atsargumo priemonė — veikia pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (Europos Komisijos adekvatumo sprendimas, 2023 m. liepos mėn.) ir papildomai įgyvendino Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SSS). Be to, kai pateikiate atsiliepimą programėlėje, atsiliepimo tekstas apdorojamas per pasaulinę Google Gemini API ir gali būti tvarkomas už ES ribų; tai apsaugota ta pačia ES ir JAV duomenų privatumo sistema bei standartinėmis sutarčių sąlygomis. Mūsų vidinis Telegram pranešimas apie naują atsiliepimą neturi jokių asmens duomenų, todėl tai nėra jūsų asmens duomenų perdavimas į trečiąją šalį.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

• Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis (BDAR 15 str.)
• Teisė ištaisyti netikslius duomenis (BDAR 16 str.)
• Teisė ištinti – 'teisė būti pamirštam
• Teisė apriboti tvarkymą (BDAR 18 str.)
• Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.)
• Teisė nesutikti su tvarkymu (BDAR 21 str.)

Galite pasinaudoti šiomis teisėmis tiesiogiai programėlėje (Nustatymai > Duomenų eksportas / Paskyros ištrinimas) arba susisieke su mumis.

Jei esate nepaprastosios padėties kontaktas ir patys nenaudojate Still OK: šios teisės jums galioja lygiai taip pat — net be programėlės ir be paskyros. Parašykite mums adresu contact@still-ok.com ir nurodykite el. pašto adresą arba telefono numerį, kuris jums priskirtas; be jo negalime rasti jūsų duomenų, nes jie saugomi po paskyra asmens, kuris jus nurodė. Taip pat galite tiesiog paprašyti to asmens pašalinti jus kaip kontaktą; tai ištrina viską, kas apie jus buvo saugoma, ir dažniausiai tai greičiausias būdas.

9. Teisė pateikti skundą

Turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR. Galite rinktis: instituciją savo gyvenamojoje vietoje, darbo vietoje arba vietoje, kurioje, jūsų nuomone, pažeidimas įvyko. Kadangi mūsų buveinė yra Vokietijoje, už mus atsakinga institucija yra:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų duomenims apsaugoti nuo nesankcionuotos prieigos, praradimo ar manipuliavimo. Visas duomenų perdavimas šifruojamas TLS. Duomenys ramybėje šifruojami pramoniniass standartiniais šifravimo metodais.

11. Minimalus amžius

Ši programėlė skirta 16 metų ir vyresniems vartotojams. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų iki 16 metų. Jei jums yra mažiau nei 16 metų, nenaudokite šios programėlės be tėvų sutikimo.

12. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Programėlė nenaudoja automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukelia teisinių pasekmų ar reikšmingai jums daro įtaką. Pranešimų siuntimas paremtas tik tuo, ar atlikote registraciją per nustatytą intervalą.

13. Šios politikos pakeitimai

Galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime per programėlę. Dabartinė versija visada prieinama šiuo adresu.

14. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos, susisiekite su mumis:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com

15. Informacija nepaprastosios padėties kontaktams

Šis skirsnis skirtas jums, jei kažkas jus įrašė kaip savo nepaprastosios padėties kontaktą, o patys Still OK nenaudojate. Visa tai, kas aprašyta aukščiau, parašyta iš programėlę naudojančio asmens perspektyvos. Čia vienoje vietoje rasite, ką apie jus saugome ir ką galite dėl to padaryti.

Jūsų duomenų negavome nei iš jūsų, nei iš jokio viešo šaltinio: jus įrašė asmuo, kuris naudoja Still OK. Iš jo turime jūsų vardą ir — priklausomai nuo to, ką jis nurodė — jūsų el. pašto adresą ir (arba) telefono numerį, taip pat kalbą, kuria su jumis turėtų būti bendraujama. Papildomai saugome tai, kas techniškai reikalinga jums pasiekti: ar jūsų numeris yra mobilusis, ar fiksuotojo ryšio, ar juo galima pasiekti WhatsApp, ar SMS jį pasiekia ir ar jūsų adresas apskritai priima paštą. Jei mūsų SMS paslaugų teikėjas praneša, kad jūsų numeris nuolat negali gauti SMS, daugiau jam SMS nesiunčiame, kol jį vėl pasiekia bandomoji SMS arba jums įrašomas kitas numeris. Tai neturi įtakos WhatsApp ir el. paštui. Kas išlieka apie jums išsiųstą pranešimą, priklauso nuo pranešimo rūšies: po bandomojo pranešimo — iki 12 mėnesių — kada jis buvo išsiųstas, kiekvieno kanalo rezultatas (WhatsApp atveju — ir ar bei kada jis buvo perskaitytas) ir, jei paspaudėte mygtuką, faktas, kad patvirtinote. Po bet kurio kito pranešimo — 30 dienų, pristatymo bandymas kiekvienu kanalu, el. paštui taip pat, kaip WhatsApp ir SMS: laikas, kanalas, pranešimo rūšis, jūsų adresas ar numeris ir statusas, kurį paslaugų teikėjas mums praneša atgal; el. pašto atveju — ir identifikatorius, pagal kurį jis registruoja tą vieną laišką. Po įspėjimo, SOS pranešimo ar pavojaus pabaigos jus įrašęs asmuo savo istorijoje taip pat mato, ar pranešimas jus pasiekė kiekvienu kanalu, WhatsApp atveju — ir ar jį perskaitėte, o el. pašto atveju — ar pažymėjote jį kaip šlamštą. Tai laikoma pagal vidinį identifikatorių vietoj jūsų vardo istorijos įraše ir išlieka 30 dienų, net jei jis jus anksčiau pašalina iš kontaktų (žr. toliau). Tema ir turinys niekada nėra to dalis, o el. pašto atveju pristatyta reiškia tik tai, kad jūsų pašto serveris priėmė pranešimą. Ar jį atidarote, ar paspaudžiate jame esančią nuorodą, mes nematuojame. Tuo tarpu WhatsApp statusas gali būti ir „perskaityta“, jei WhatsApp mums tai praneša (skaitymo patvirtinimas, mėlynos varnelės). Šiam skaitymo patvirtinimui galite prieštarauti atskirai, neatsisakydami pranešimų — pakanka vieno laiško adresu contact@still-ok.com; parašykite, kad prieštaraujate tik skaitymo patvirtinimui, kitaip tai laikysime prieštaravimu visam duomenų tvarkymui (žr. toliau). Tuomet jūsų numeriui daugiau nesaugome naujos žymos „perskaityta“ (žyma, jau esanti to asmens istorijoje, ten lieka, kol po 30 dienų išnyks), o pranešimus ir toliau gausite. Jūsų prieštaravimą įsimename kiekvienoje paskyroje, kurioje yra jūsų numeris, kai tik jis mus pasiekia — ne centriniame sąraše apie žmones, kurie patys nesinaudoja Still OK. Jei vėliau jus įrašo dar vienas asmuo, prieštaravimas jam savaime negalioja; tuomet parašykite mums dar kartą. Jus įrašęs asmuo savo programėlėje mato, ar perskaitėte pranešimą, o po prieštaravimo — kad atsisakėte skaitymo patvirtinimo. Patvirtinimas, kurį pateikiate įspėjimo metų, kitiems kontaktams rodomas tik tol, kol tas įspėjimas galioja, ir ištrinamas kartu su juo. Jei pažymite vieną iš mūsų laiškų kaip šlamštą, mūsų paslaugų teikėjas mums apie tai praneša; tuomet jūsų adresą įsimename jus įrašiusio asmens paskyroje be termino ir iš tos paskyros daugiau jums laiškų nesiunčiame — net ir įspėjimo. Vis tiek galime jus pasiekti per WhatsApp arba SMS, jei jums yra išsaugotas numeris. Teisinis abiejų pastabų (šlamšto ir skaitymo patvirtinimo) pagrindas — BDAR 6 str. 1 d. c p. kartu su 21 str. 1 d.: privalome atsižvelgti į jūsų prieštaravimą.

Kodėl mums tai leidžiama: teisėtas interesas pagal BDAR 6 str. 1 d. f p. Ši nuostata aiškiai apima ir trečiojo asmens interesą — šiuo atveju to asmens, kuris jus įrašė: jis nori, kad kažkas būtų informuotas, jei jam kas nors nutiktų, o tai veikia tik tuo atveju, jei mes iš tikrųjų galime jus pasiekti. Tai taikoma tiek tikram įspėjimui, tiek bandomajam pranešimui. Jokiems kitiems tikslams jūsų duomenys nenaudojami: jokios reklamos, jokio profiliavimo, jokio perdavimo už 4 skirsnyje nurodytų pristatymo paslaugų teikėjų ribų.

Jūsų duomenis saugome tol, kol jus kaip kontaktą išlaiko jus įrašęs asmuo. Jei jis jus pašalina arba ištrina savo paskyrą, jūsų duomenys išnyksta kartu su ja — su tokiomis išimtimis: pristatymo patvirtinimų įrašai apriboti iki 12 mėnesių; jums jau išsiųsto pranešimo siuntimo žurnalai (jūsų telefono numeris arba el. pašto adresas, laikas, kanalas, pranešimo rūšis, pristatymo statusas) ištrinami praėjus 30 dienų po išsiuntimo kasdien vykdomo tvarkymo proceso metų; tai, ar įspėjimas, SOS pranešimas ar pavojaus pabaiga jus pasiekė kiekvienu kanalu (WhatsApp atveju — ir ar jį perskaitėte, el. pašto atveju — ar pažymėjote jį kaip šlamštą), lieka to asmens istorijoje 30 dienų pagal vidinį identifikatorių vietoj jūsų vardo, net ir jus pašalinus, tiek mūsų serveryje, tiek, dabartinėje programėlės versijoje, istorijos kopijoje jo įrenginyje — po to ten lieka tik tai, kiek kontaktų pranešimas buvo išsiųstas; tai, ką žinome apie jūsų numerio ir adreso pasiekiamumą (ar jūsų numeris yra mobilusis, ar fiksuotojo ryšio, ar juo galima pasiekti WhatsApp, ar SMS jį pasiekia, ar jūsų adresas nuolat atsisako priimti paštą), saugoma dar iki 30 dienų po jūsų pašalinimo; o tai, kad gavote pasisveikinimą (jūsų vardas, jūsų numeris ir adresas, jei įvesti, jūsų pranešimų kalba, laikas, kanalas), saugoma iki 30 dienų po paskutinio pasisveikinimo, kad jus vėl įrašius nebūtumėte sveikinami dar kartą. Patvirtinimų įrašų ir žurnalų mums reikia tiek laiko, kad galėtume parodyti, jog įspėjimas jus iš tikrųjų pasiekė, o istorijos — kad asmuo galėtų pasižiūrėti, ką pasiekė jo įspėjimas; pasiekiamumo duomenų — kad jie tebegaliotų, jei asmuo jus pašalintų per klaidą ir vėl įrašytų. Kol jus kaip kontaktą išlaiko jus įrašęs asmuo, duomenys apie WhatsApp, SMS ir el. paštą ištrinami ne vėliau kaip po 12 mėnesių nuo jų atsiradimo — išskyrus nustatymą, kad jūsų numeriu negalima gauti SMS: jis galioja, kol nepaneigiamas. Pastaba apie jūsų pasisveikinimą lieka, kol esate įrašytas, net jei ji atsirado iš duomenų, kad jūsų numeriu galima pasiekti WhatsApp. Jei pažymėjote vieną iš mūsų laiškų kaip šlamštą, ta pastaba lieka be termino — jos ištrynimas reikštų, kad jums vėl rašome. Jūsų prieštaravimas skaitymo patvirtinimui taip pat lieka be termino, net jei visi kiti duomenys apie jūsų numerį išnyksta — jo ištrynimas reikštų, kad vėl saugome jūsų „perskaityta“. Abi pastabos yra jus įrašiusio asmens atitinkamoje paskyroje, o ne centriniame sąraše: jos lieka, jei jis jus pašalina, ir ištrinamos, kai jis ištrina savo paskyrą.

Jums priklauso tokios pačios teisės kaip ir visiems kitiems, kurių duomenis tvarkome — teisė susipažinti, ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą ir teisė į duomenų perkeliamumą (8 skirsnis). Parašykite adresu contact@still-ok.com ir nurodykite jums priskirtą el. pašto adresą arba telefono numerį: be jo negalime rasti jūsų duomenų, nes jie saugomi jus įrašiusio asmens paskyroje. Dažniausiai greičiausia išeitis — tiesiogiai paprašyti to asmens pašalinti jus kaip kontaktą. Be to, bet kada galite pateikti skundą priežiūros institucijai (9 skirsnis).

Jūsų teisė nesutikti (BDAR 21 str.). Bet kada galite nesutikti su savo duomenų tvarkymu ateities atžvilgiu, ir jums nereikia nurodyti priežasties. Pakanka žinutės adresu contact@still-ok.com. Tuomet ištrinsime jūsų duomenis. Atkreipkite dėmesį, ką tai reiškia: nuo šio momento nebebūsite informuojami, jei jus įrašęs asmuo praleis registraciją.