Преузмите апликацију

Политика приватности

Последње ажурирање: March 2026

Веома озбиљно схватамо заштиту ваших личних података. Ова политика приватности вас информише о томе како поступамо са вашим подацима када користите апликацију Still OK.

1. Руковалац подацима

Руковалац одговоран за обраду података је:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
Имејл: contact@still-ok.com

2. Подаци које прикупљамо

Прикупљамо и обрађујемо следеће податке:

3. Сврха и правни основ

Обрађујемо ваше податке у следеће сврхе:

а) Основна функционалност апликације

Правни основ: Извршење уговора (Art. 6(1)(b) GDPR) — ова обрада је неопходна за пружање услуге коју сте затражили.

б) Побољшање апликације

Правни основ: Легитимни интерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — имамо легитимни интерес за побољшање апликације и исправљање грешака.

Без реклама

Still OK је потпуно без реклама — и бесплатна и премијум верзија. Не приказујемо огласе нити делимо податке са рекламним мрежама.

privacySection3cLegal

г) Дељење локације (опционо)

Ако омогућите дељење локације, ваша GPS локација се бележи при свакој провери и безбедно чува. У хитном случају, ова локација је укључена у обавештења (имејл, WhatsApp и SMS) послата вашим контактима да би вас помогли да вас пронађи.

Ако одобрите дозволу за локацију 'Увек', апликација користи праћење локације у позадини ниске потрошње (iOS: услуга значајне промене локације; Android: ажурирања локације балансиране тачности) како би ваша локација била ажурна чак и када је апликација затворена. Ови подаци се чувају искључиво на серверима ЕУ и користе се само за хитна обавештења.

Правни основ: Сагласност (Art. 6(1)(a) GDPR) — ви се изричито сагласите за дељење локације. Можете повући своју сагласност у сваком тренутку тако што ћете онемогућити дељење локације у подешавањима апликације. Сачувани подаци о локацији ће такође бити обрисани.

д) Премијум функције и размена порука

Ако се претплатите на премијум функције, обрађујемо статус ваше претплате ради откључавања премијум функционалности попут флексибилних интервала провере, WhatsApp и SMS обавештења, дељења GPS локације, SOS упозорења, неограниченог броја контаката и профила за хитне случајеве. Бројеви телефона ваших контаката се прослеђују нашем провајдеру порука ради испоруке преко WhatsApp-а и SMS-а и одређивања врсте телефонског броја (мобилни, фиксни или VoIP) за аутоматски избор канала. Поруке WhatsApp се испоручују преко Пословне платформе Meta/WhatsApp путем нашег провајдера порука. Профил за хитне случајеве чува опционе информације које дате (нпр. медицинске податке, информације о приступу дому) и аутоматски је укључен у е-поштанска обавештења.

Правни основ: Извршење уговора (Art. 6(1)(b) GDPR) — ова обрада је неопходна за пружање премијум услуга које сте купили.

е) Опциони налог (пријава путем друштвених мрежа)

Апликација ради без налога (анонимни режим). Ако одлучите да направите налог преко Apple Sign-In или Google Sign-In, добијамо вашу имејл адресу и токен за аутентификацију од провајдера. Ове податке обрађује Firebase Authentication ради омогућавања опоравка налога и приступа са više уређаја. Не примамо нити чувамо вашу Apple или Google лозинку.

Правни основ: Сагласност (Art. 6(1)(a) GDPR) — изричито бирате да направите налог. Можете да прекинете везу са налогом у сваком тренутку у подешавањима апликације.

ж) Страница статуса контакта (опционо)

Ако омогућите страницу статуса за контакт, генерише се јединствени URL заснован на токену који контакту омогућава преглед вашег тренутног статуса пријаве без пријављивања. У нормалном режиму страница приказује ваше ime, время последње пријаве и историју пријава за последних 7 дана. Током активног упозорења страница такође приказује ваш профил за хитне случајеве и GPS локацију (ако је доступна) и омогућава контакту да потврди да брине о вама. Временске ознаке посета се бележе да бисмо вас обавестили када неко провери вашу страницу. Можете онемогућити страницу статуса за сваки контакт посебно, чиме се приступ одмах опозива. URL страница статуса није индексиран од стране претраживача.

Правни основ: Сагласност (Art. 6(1)(a) GDPR) — изричито активирате страницу статуса по контакту. Можете је онемогућити у сваком тренутку у уређивачу контаката, чиме се приступ страни статуса одмах опозива.

4. Услуге трећих страна

Користимо следеће услуге трећих страна:

Firebase (Google)

За складиштење података, аутентификацију (укључујући опциони Apple/Google Sign-In), push обавештења, извештаје о падовима и аналитику. Ваши подаци се чувају искључиво у европским центрима за податке (ЕУ).

Firebase Privacy Policy

Имејл услуга (Resend)

Хитна обавештења и тест имејлови се шаљу преко Resend. Иако је Resend Inc. компанија са седиштем у САД, наш домен за слање је конфигурисан да користи регион EU (Ирска, eu-west-1) — имејлови се усмеравају и обрађују у европским дата-центрима. Имејлови садрже ваше ime и шаљу се на имејл адресе које сте навели као контакте за хитне случајеве. Током узбуне, имејл може додатно садржати ваш хитни профил и локацију, у зависности од ваших подешавања. Resend чува податке о испоруци имејлова до 30 дана. Као додатна мера заштите од потенцијалног приступа подацима од стране матичне америчке компаније Resend, обрада је покривена EU-U.S. Data Privacy Framework-ом и Стандардним уговорним клаузулама (SCC).

Resend Privacy Policy

Размена порука и претрага бројева (Twilio)

WhatsApp поруке, SMS поруке и претраге телефонских бројева се обрађују преко Twilio, америчке комуникационе платформе. Twilio се користи за: (1) испоруку WhatsApp обавештења преко Пословне платформе Meta/WhatsApp, (2) испоруку SMS обавештења и (3) одређивање врсте телефонског броја ваших контаката (мобилни, фиксни или VoIP) за избор одговарајућег канала обавештења. Пренесени подаци укључују бројеве телефона ваших контаката, ваше ime, поруку упозорења и опционо вашу локацију. Резултати типа телефона и доступност WhatsApp-а се чувају у кешу до 30 дана да би се избегла поновљена претрага. Садржај порука се чува у Twilioвим приступачним евиденцијама до 30 дана и може остати у интерним системима резервних копија до додатних 30 дана пре трајног брисања. Twilio обрађује ове податке у складу са EU-U.S. Data Privacy Framework-ом и Стандардним уговорним клаузулама (SCC).

Twilio Privacy Policy

Управљање претплатама (RevenueCat)

Претплате и куповине у апликацији се управљају путем RevenueCat — америчке платформе за управљање претплатама. RevenueCat обрађује ваш анонимни ID корисника апликације, статус претплате, историју куповина и земљу продавнице апликација. Лични подаци као што су ваше име или имејл се не деле са RevenueCat. RevenueCat обрађује податке у складу са Стандардним уговорним клаузулама (SCC) ради обезбеђења усклађености са GDPR.

RevenueCat Privacy Policy

5. Локално складиштење података

Поред складиштења у облаку, чувамо следеће податке локално на вашем уређају за приступ без интернета: ваше име, подешавања провере, контакти за хитне случајеве и ID уређаја. Ови подаци остају на вашем уређају и бришу се када деинсталирате апликацију или обришете свој налог.

6. Рок чувања података

Ваши подаци се чувају све док имате активан налог. Када обришете налог, сви подаци се трајно уклањају са наших сервера у року од 30 дана. Рокови чувања по провајдерима: Firebase Crashlytics 90 дана, Firebase Analytics 2 месеца (подразумевано), Twilio SMS/WhatsApp подаци порука до 30 дана у приступачним евиденцијама плус до додатних 30 дана у интерним системима резервних копија, Resend подаци о испоруци имејлова до 30 дана. Када је обавештење испоручено примаоцу (путем SMS-а, WhatsApp-а или имејла), порука остаје у његовом сандучету или ћаскању до тренутка када га он избрише — тај вид складиштења је ван наше контроле.

7. Пренос података у треће земље

Ваши подаци ускладиштени у Firebase Firestore и Cloud Functions остају у европским центрима за податке (Франкфурт, Немачка), а наша Resend имејл инфраструктура је конфигурисана за регион EU (Ирска). Ипак, неке услуге укључују пренос података у САД: Twilio (SMS, испорука WhatsApp-а и детекција врсте телефона), Meta/WhatsApp (као подизвршилац за испоруку WhatsApp-а), RevenueCat (управљање претплатама) и Firebase Crashlytics/Analytics. Ови провајдери — као и матична америчка компанија Resend-а као додатна предострожност — послују у складу са EU-U.S. Data Privacy Framework-ом (одлука о адекватности Европске комисије, јул 2023.) и додатно су имплементирали Стандардне уговорне клаузуле (SCC) одобрене од стране Европске комисије.

8. Ваша права

У складу са GDPR имате следећа права:

Ова права можете остварити директно у апликацији (Подешавања > Извоз података / Брисање налога) или тако што ћете нас контактирати.

9. Право на подношење жалбе

Имате право да поднесете жалбу надзорном органу ако сматрате да обрада ваших личних података крши GDPR. У Немачкој можете контактирати орган за заштиту података ваше савезне покрајине или:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших података од неовлашћеног приступа, губитка или измене. Сви преноси података су шифровани коришћењем TLS. Подаци у мировању су заштићени индустријски стандардним шифровањем.

11. Минимална старост

Ова апликација је намењена корисницима старијим од 16 година. Ми свесно не прикупљамо личне податке деце млађе од 16 година. Ако имате мање од 16 година, молимо не користите ову апликацију без родитељске сагласности.

12. Аутоматизовано доношење одлука

Апликација не користи аутоматизовано доношење одлука или профилисање које производи правне последице или значајно утиче на вас. Слање обавештења заснива се искључиво на томе да ли сте се пријавили у оквиру задатог интервала.

13. Измене ове политике

Можемо повремено ажурирати ову политику приватности. О значајним изменама ћемо вас обавестити путем апликације. Актуелна верзија је увек доступна на овој адреси.

14. Контакт

Ако имате питања о овој политици приватности, контактирајте нас на:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com