Download de app

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: March 2026

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij met je gegevens omgaan wanneer je onze app Still OK gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
E-mail: contact@still-ok.com

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

3. Doel en rechtsgrondslag

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

a) Kernfunctionaliteit van de app

Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) – deze verwerking is noodzakelijk om de door jou gevraagde dienst te leveren.

b) App-verbetering

Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) – wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze app en het oplossen van fouten.

Reclamevrije ervaring

Still OK is volledig advertentievrij — zowel de gratis als de premiumversie. Wij tonen geen advertenties en delen geen gegevens met advertentienetwerken.

privacySection3cLegal

d) Locatie delen (optioneel)

Als je locatie delen inschakelt, wordt je GPS-locatie bij elke check-in vastgelegd en veilig opgeslagen. In een noodsituatie wordt deze locatie opgenomen in meldingen (e-mail, WhatsApp en SMS) die naar je contacten worden gestuurd om hen te helpen je te vinden.

Als u de "Altijd" locatietoestemming verleent, gebruikt de app energiezuinige achtergrondlocatiebewaking (iOS: significant-change locatieservice; Android: balanced-accuracy locatie-updates) om uw locatie actueel te houden, zelfs wanneer de app gesloten is. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen op EU-servers en worden alleen gebruikt voor noodmeldingen.

Rechtsgrondslag: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) – je kiest er uitdrukkelijk voor om locatie delen in te schakelen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door locatie delen uit te schakelen in de app-instellingen, waardoor ook je opgeslagen locatiegegevens worden verwijderd.

e) Premiumfuncties en berichten

Als je een abonnement neemt op premiumfuncties, verwerken wij je abonnementsstatus om premiumfunctionaliteit te ontgrendelen, zoals flexibele check-in-intervallen, WhatsApp- en SMS-meldingen, GPS-locatie delen, SOS-waarschuwingen, onbeperkte contacten en een noodprofiel. De telefoonnummers van je contacten worden doorgegeven aan onze berichtendienst voor de bezorging van WhatsApp- en SMS-berichten en voor het bepalen van het type telefoonnummer (mobiel, vaste lijn of VoIP) voor automatische kanaalkeuze. WhatsApp-berichten worden afgeleverd via het Meta/WhatsApp Business Platform via onze berichtendienst. Het noodprofiel slaat optionele informatie op die je verstrekt (bijv. medische informatie, thuistoegangsgegevens) en wordt automatisch opgenomen in meldingsberichten per e-mail.

Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) – deze verwerking is noodzakelijk om de door jou aangeschafte premiumdiensten te leveren.

f) Optioneel account (sociale aanmelding)

De app werkt zonder account (anonieme modus). Als je ervoor kiest een account aan te maken via Apple Sign-In of Google Sign-In, ontvangen we van de provider je e-mailadres en een authenticatietoken. Deze gegevens worden verwerkt door Firebase Authentication om accountherstel en toegang vanaf meerdere apparaten mogelijk te maken. We ontvangen of bewaren je Apple- of Google-wachtwoord niet.

Rechtsgrondslag: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — je kiest er uitdrukkelijk voor een account aan te maken. Je kunt je account op elk moment loskoppelen in de app-instellingen.

4. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:

Firebase (Google)

Voor gegevensopslag, authenticatie (inclusief optionele Apple/Google Sign-In), pushberichten, crashrapporten en analyses. Je gegevens worden uitsluitend in Europese datacenters (EU) opgeslagen.

Firebase Privacy Policy

E-maildienst (Resend)

Noodmeldingen en test-e-mails worden verzonden via Resend, een e-maildienstverlener die je gegevens verwerkt in de EU (Ierland). De e-mails bevatten je naam en worden verzonden naar de e-mailadressen die je als noodcontacten hebt opgegeven.

Resend Privacy Policy

Berichten en telefoonopzoekingen (Twilio)

WhatsApp-berichten, SMS-berichten en telefoonopzoekingen worden verwerkt via Twilio, een in de VS gevestigd communicatieplatform. Twilio wordt gebruikt voor: (1) het afleveren van WhatsApp-meldingen via het Meta/WhatsApp Business Platform, (2) het afleveren van SMS-meldingen en (3) het bepalen van het type telefoonnummer van je contacten (mobiel, vaste lijn of VoIP) om het juiste meldingskanaal te selecteren. De verzonden gegevens omvatten de telefoonnummers van je contacten, je naam, een waarschuwingsbericht en optioneel je locatie. Telefoontype-resultaten en WhatsApp-beschikbaarheid worden tot 30 dagen gecachet om herhaalde opzoekingen te vermijden. Twilio verwerkt deze gegevens op basis van standaardcontractbepalingen (SCC's) om AVG-conformiteit te waarborgen.

Twilio Privacy Policy

Abonnementsbeheer (RevenueCat)

In-app-abonnementen en -aankopen worden beheerd via RevenueCat, een in de VS gevestigd platform voor abonnementsbeheer. RevenueCat verwerkt je anonieme app-gebruikers-ID, abonnementsstatus, aankoopgeschiedenis en het land van je app store. Er worden geen persoonsgegevens zoals je naam of e-mailadres gedeeld met RevenueCat. RevenueCat verwerkt deze gegevens op basis van standaardcontractbepalingen (SCC's) om AVG-conformiteit te waarborgen.

RevenueCat Privacy Policy

5. Lokale gegevensopslag

Naast cloudopslag slaan wij de volgende gegevens lokaal op je apparaat op voor offline toegang: je naam, check-in-instellingen, noodcontacten en apparaat-ID. Deze gegevens blijven op je apparaat en worden verwijderd wanneer je de app deïnstalleert of je account verwijdert.

6. Bewaartermijn

Je gegevens worden bewaard zolang je een actief account hebt. Wanneer je je account verwijdert, worden al je gegevens binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderd. Crashrapporten en analysegegevens worden automatisch na 90 dagen verwijderd.

7. Doorgifte van gegevens naar derde landen

Je gegevens die zijn opgeslagen in Firebase blijven in Europese datacenters. Sommige diensten kunnen echter gegevens overdragen naar de VS: Twilio (voor SMS- en WhatsApp-bezorging en detectie van telefoonnummertype), Meta/WhatsApp (als subverwerker voor de bezorging van WhatsApp-berichten) en RevenueCat (voor abonnementsbeheer). Deze aanbieders hebben passende waarborgen getroffen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele bepalingen (SCC).

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Je kunt deze rechten rechtstreeks in de app uitoefenen (Instellingen > Gegevens exporteren / Account verwijderen) of door contact met ons op te nemen.

9. Recht om een klacht in te dienen

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de AVG. In Nederland kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of manipulatie. Alle gegevensoverdracht is versleuteld met TLS. Opgeslagen gegevens worden beschermd met industriestandaard versleuteling.

11. Minimumleeftijd

Deze app is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als je jonger bent dan 16, gebruik deze app dan niet zonder toestemming van je ouders.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

De app maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Het verzenden van meldingen is uitsluitend gebaseerd op de vraag of je binnen je ingestelde interval hebt ingecheckt.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen je via de app informeren over belangrijke wijzigingen. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze URL.

14. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com