Política de Privacidade
Última atualização: March 2026
Levamos a proteção dos teus dados pessoais muito a sério. Esta política de privacidade informa-te sobre como tratamos os teus dados quando utilizas a nossa app Still OK.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento de dados é:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
E-mail: contact@still-ok.com
2. Dados que recolhemos
Recolhemos e tratamos os seguintes dados:
- O teu nome (para notificações personalizadas)
- Os teus horários de check-in
- As tuas definições de intervalo de check-in
- Nomes e endereços de e-mail dos teus contactos de emergência
- Token do dispositivo para notificações push
- Preferência de idioma
- Identificador anónimo do dispositivo (UUID)
- Data de criação da conta
- A tua localização GPS (apenas se ativares explicitamente a partilha de localização)
- Números de telefone dos contactos de emergência (utilizados para notificações por WhatsApp e SMS)
- Mensagens de notificação personalizadas (se configurares mensagens personalizadas para os teus contactos)
- Dados de subscrição e compras (processados pela tua loja de aplicações e pelo nosso prestador de gestão de subscrições)
- Tipo de número de telefone (móvel, fixo ou VoIP — determinado pelo nosso fornecedor de mensagens para selecionar o canal de notificação adequado)
- Estado de disponibilidade do WhatsApp por contacto (armazenado temporariamente em cache para otimizar a entrega de mensagens)
- Dados do perfil de emergência (informações opcionais que forneces, como dados médicos, contactos para cuidados com animais, informações de acesso à residência e contactos-chave — armazenados de forma encriptada e incluídos em notificações de emergência)
- Credenciais de conta (opcional) — se criares uma conta através do Apple Sign-In ou Google Sign-In, o teu endereço de e-mail e o fornecedor de autenticação são armazenados para permitir a recuperação da conta e o acesso em múltiplos dispositivos. A app funciona completamente sem conta.
3. Finalidade e base jurídica
Tratamos os teus dados para as seguintes finalidades:
a) Funcionalidade principal da app
- Para fornecer a funcionalidade de interruptor de homem morto
- Para enviar notificações de lembrete antes do prazo de check-in
- Para notificar os teus contactos de emergência por e-mail, WhatsApp e/ou SMS se não fizeres check-in
Base jurídica: Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) — este tratamento é necessário para prestar o serviço que solicitaste.
b) Melhoria da app
- Para melhorar a nossa app através de relatórios de falhas (Firebase Crashlytics)
- Para analisar padrões de utilização da app (Firebase Analytics)
Base jurídica: Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — temos um interesse legítimo em melhorar a nossa app e corrigir erros.
Experiência sem anúncios
Still OK é completamente sem anúncios — tanto a versão gratuita como a premium. Não exibimos anúncios nem partilhamos dados com redes de publicidade.
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d) Partilha de localização (opcional)
Se ativares a partilha de localização, a tua localização GPS é registada a cada check-in e armazenada de forma segura. Numa emergência, esta localização é incluída nas notificações (e-mail, WhatsApp e SMS) enviadas aos teus contactos para os ajudar a encontrar-te.
Se conceder a permissão de localização "Sempre", a aplicação utiliza monitorização de localização em segundo plano de baixo consumo (iOS: serviço de mudança significativa de localização; Android: atualizações de localização de precisão equilibrada) para manter a sua localização atualizada mesmo quando a aplicação está fechada. Estes dados são armazenados exclusivamente em servidores da UE e são utilizados apenas para notificações de emergência.
Base jurídica: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — optas explicitamente por ativar a partilha de localização. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento desativando a partilha de localização nas definições da app, o que também apagará os teus dados de localização armazenados.
e) Funcionalidades Premium e Mensagens
Se subscreveres as funcionalidades premium, tratamos o teu estado de subscrição para desbloquear funcionalidades premium como intervalos de check-in flexíveis, notificações por WhatsApp e SMS, partilha de localização GPS, alertas SOS, contactos ilimitados e um perfil de emergência. Os números de telefone dos teus contactos são transmitidos ao nosso fornecedor de mensagens para entrega por WhatsApp e SMS e para determinar o tipo de número de telefone (móvel, fixo ou VoIP) para seleção automática do canal. As mensagens WhatsApp são entregues através da Plataforma Empresarial Meta/WhatsApp pelo nosso fornecedor de mensagens. O perfil de emergência guarda informações opcionais que forneces (p. ex., dados médicos, informações de acesso à residência) e é incluído automaticamente nas notificações enviadas por e-mail.
Base jurídica: Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) — este tratamento é necessário para prestar os serviços Premium que adquiriste.
f) Conta opcional (início de sessão social)
A app funciona sem conta (modo anónimo). Se optares por criar uma conta através do Apple Sign-In ou Google Sign-In, recebemos do fornecedor o teu endereço de e-mail e um token de autenticação. Estes dados são tratados pelo Firebase Authentication para permitir a recuperação da conta e o acesso em múltiplos dispositivos. Não recebemos nem armazenamos a tua palavra-passe da Apple ou Google.
Base jurídica: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — escolhes explicitamente criar uma conta. Podes desligar a tua conta a qualquer momento nas definições da app.
4. Serviços de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
Firebase (Google)
Para armazenamento de dados, autenticação (incluindo o Apple/Google Sign-In opcional), notificações push, relatórios de falhas e análises. Os teus dados são armazenados exclusivamente em centros de dados europeus (UE).
Serviço de e-mail (Resend)
As notificações de emergência e os e-mails de teste são enviados através da Resend, um prestador de serviços de e-mail que processa os teus dados na UE (Irlanda). Os e-mails contêm o teu nome e são enviados para os endereços de e-mail que indicaste como contactos de emergência.
Mensagens e Pesquisa de Número de Telefone (Twilio)
As mensagens WhatsApp, as mensagens SMS e as pesquisas de número de telefone são processadas através da Twilio, uma plataforma de comunicações sediada nos EUA. A Twilio é utilizada para: (1) entregar notificações WhatsApp através da Plataforma Empresarial Meta/WhatsApp, (2) entregar notificações SMS e (3) determinar o tipo de número de telefone dos teus contactos (móvel, fixo ou VoIP) para selecionar o canal de notificação adequado. Os dados transmitidos incluem os números de telefone dos teus contactos, o teu nome, uma mensagem de alerta e, opcionalmente, a tua localização. Os resultados do tipo de telefone e a disponibilidade de WhatsApp são armazenados em cache até 30 dias para evitar pesquisas repetidas. A Twilio processa estes dados ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) para garantir a conformidade com o RGPD.
Gestão de subscrições (RevenueCat)
As subscrições e compras dentro da app são geridas pela RevenueCat, uma plataforma de gestão de subscrições sediada nos EUA. A RevenueCat trata o teu identificador de utilizador anónimo, o estado da tua subscrição, o teu histórico de compras e o país da tua loja de aplicações. Não são partilhados dados pessoais como o teu nome ou e-mail com a RevenueCat. A RevenueCat trata estes dados ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) para garantir a conformidade com o RGPD.
5. Armazenamento local de dados
Para além do armazenamento na nuvem, armazenamos os seguintes dados localmente no teu dispositivo para acesso offline: o teu nome, as tuas definições de check-in, os teus contactos de emergência e o identificador do teu dispositivo. Estes dados permanecem no teu dispositivo e são eliminados quando desinstalares a app ou eliminares a tua conta.
6. Conservação de dados
Os teus dados são conservados enquanto tiveres uma conta ativa. Quando eliminares a tua conta, todos os teus dados são permanentemente removidos dos nossos servidores no prazo de 30 dias. Os relatórios de falhas e os dados de análise são automaticamente eliminados após 90 dias.
7. Transferência de dados para países terceiros
Os teus dados armazenados no Firebase permanecem em centros de dados europeus. No entanto, alguns serviços podem transferir dados para os EUA: Twilio (para entrega de SMS e WhatsApp e deteção de tipo de telefone), Meta/WhatsApp (como subprocessador para entrega de mensagens WhatsApp) e RevenueCat (para gestão de subscrições). Estes fornecedores implementaram salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos teus dados pessoais (Art. 15.º do RGPD)
- Direito de retificação de dados inexatos (Art. 16.º do RGPD)
- Direito ao apagamento — «direito a ser esquecido» (Art. 17.º do RGPD)
- Direito à limitação do tratamento (Art. 18.º do RGPD)
- Direito à portabilidade dos dados (Art. 20.º do RGPD)
- Direito de oposição ao tratamento (Art. 21.º do RGPD)
Podes exercer estes direitos diretamente na app (Definições > Exportar dados / Eliminar conta) ou contactando-nos.
9. Direito de apresentar reclamação
Tens o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola o RGPD. Em Portugal, podes contactar a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) ou a autoridade de proteção de dados do teu país de residência:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
10. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra o acesso não autorizado, a perda ou a manipulação. Todas as transmissões de dados são encriptadas com TLS. Os dados em repouso são encriptados com padrões de encriptação da indústria.
11. Idade mínima
Esta app destina-se a utilizadores com 16 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tiveres menos de 16 anos, não utilizes esta app sem o consentimento dos teus pais.
12. Tomada de decisões automatizada
A app não utiliza tomada de decisões automatizada nem definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou te afetem significativamente. O envio de notificações baseia-se unicamente no facto de teres feito check-in dentro do intervalo que configuraste.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Iremos notificar-te de quaisquer alterações significativas através da app. A versão atual está sempre disponível neste URL.
14. Contacto
Se tiveres questões sobre esta política de privacidade, contacta-nos em:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com