Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: March 2026
Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako nakladáme s vašimi údajmi pri používaní našej aplikácie Still OK.
1. Správca údajov
Správcom údajov zodpovedným za spracovanie údajov je:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
E-mail: contact@still-ok.com
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce údaje:
- Vaše meno (pre personalizované upozornenia)
- Časy vašich prihlásení
- Nastavenia intervalu prihlásenia
- Mená a e-mailové adresy núdzových kontaktov
- Token zariadenia pre push notifikácie
- Jazyková preferencia
- Anonymný identifikátor zariadenia (UUID)
- Dátum vytvorenia účtu
- Vaša GPS poloha (iba ak výslovne povolíte zdieľanie polohy)
- Telefónne čísla núdzových kontaktov (používané pre notifikácie WhatsApp a SMS)
- Vlastné správy upozornení (ak nakonfigurujete personalizované správy pre vaše kontakty)
- Údaje o predplatnom a nákupoch (spracované vaším obchodom s aplikáciami a naším poskytovateľom správy predplatného)
- Typ telefónneho čísla (mobil, pevná linka alebo VoIP — určený prostredníctvom nášho poskytovateľa správ na výber vhodného kanála notifikácií)
- Stav dostupnosti WhatsApp pre každý kontakt (dočasne uložený v cache na optimalizáciu doručovania správ)
- Údaje núdzového profilu (voliteľné informácie poskytnuté používateľom, ako sú zdravotné údaje, kontakty na starostlivosť o zvieratá, informácie o prístupe k domovu a kľúčové kontakty — uložené v šifrovanej forme a zahrnuté do núdzových upozornení)
- Prihlasovacie údaje účtu (voliteľné) — ak si vytvoríte účet prostredníctvom Apple Sign-In alebo Google Sign-In, vaša e-mailová adresa a poskytovateľ overenia sa ukladajú na umožnenie obnovenia účtu a prístupu z viacerých zariadení. Aplikácia funguje úplne bez účtu.
3. Účel a právny základ
Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:
a) Základná funkčnosť aplikácie
- Na poskytovanie funkcie bezpečnostného spínača
- Na odosielanie pripomienok pred termínom prihlásenia
- Na upozornenie vašich núdzových kontaktov e-mailom, cez WhatsApp a/alebo SMS, ak vynecháte prihlásenie
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – toto spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie služby, o ktorú ste požiadali.
b) Zlepšovanie aplikácie
- Na zlepšovanie aplikácie prostredníctvom hlásení o chybách (Firebase Crashlytics)
- Na analýzu vzorcov používania aplikácie (Firebase Analytics)
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – máme oprávnený záujem na zlepšovaní aplikácie a oprave chýb.
Bez reklám
Still OK je úplne bez reklám — tak bezplatná, ako aj prémiová verzia. Nezobrazujeme reklamy ani nezdieľame údaje s reklamnými sieťami.
privacySection3cLegal
d) Zdieľanie polohy (voliteľné)
Ak povolíte zdieľanie polohy, vaša GPS poloha je zaznamenávaná pri každom prihlásení a bezpečne uložená. V núdzovej situácii je táto poloha zahrnutá v upozorneniach (e-mail, WhatsApp a SMS) odoslaných vašim kontaktom, aby vás mohli nájsť.
Ak udelíte povolenie na polohu 'Vždy', aplikácia používa úsporné sledovanie polohy na pozadí (iOS: služba významnej zmeny polohy; Android: aktualizácie polohy s vyváženou presnosťou), aby vaša poloha zostala aktuálna aj pri zatvorenej aplikácii. Tieto údaje sú uchovávané výlučne na serveroch v EÚ a používajú sa len na núdzové upozornenia.
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – výslovne sa rozhodnete pre zdieľanie polohy. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vypnutím zdieľania polohy v nastaveniach aplikácie, čo tiež odstráni vaše uložené údaje o polohe.
e) Prémiové funkcie a zasielanie správ
Ak sa prihlásite na odber prémiových funkcií, spracúvame stav vášho predplatného na odomknutie prémiovej funkcionality, ako sú flexibilné intervaly prihlásenia, notifikácie WhatsApp a SMS, zdieľanie GPS polohy, SOS upozornenia, neobmedzené kontakty a núdzový profil. Telefónne čísla vašich kontaktov sú odovzdané nášmu poskytovateľovi správ pre doručovanie cez WhatsApp a SMS a na určenie typu telefónneho čísla (mobil, pevná linka alebo VoIP) pre automatický výber kanála. Správy WhatsApp sú doručované cez Obchodnú platformu Meta/WhatsApp prostredníctvom nášho poskytovateľa správ. Núdzový profil uchováva voliteľné informácie, ktoré poskytnete (napr. zdravotné údaje, informácie o prístupe k domovu), a automaticky sa zahrňuje do e-mailových upozornení.
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – toto spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie prémiových služieb, ktoré ste si zakúpili.
f) Voliteľný účet (prihlásenie cez sociálne siete)
Aplikácia funguje bez účtu (anonymný režim). Ak sa rozhodnete vytvoriť účet prostredníctvom Apple Sign-In alebo Google Sign-In, od poskytovateľa dostaneme vašu e-mailovú adresu a overovací token. Tieto údaje spracúva Firebase Authentication na umožnenie obnovenia účtu a prístupu z viacerých zariadení. Vaše heslo Apple ani Google neprijímame ani neukladáme.
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — výslovne sa rozhodnete vytvoriť účet. Svoj účet môžete kedykoľvek odpojiť v nastaveniach aplikácie.
4. Služby tretích strán
Používame nasledujúce služby tretích strán:
Firebase (Google)
Na ukladanie údajov, overovanie (vrátane voliteľného Apple/Google Sign-In), push notifikácie, hlásenie chýb a analytiku. Vaše údaje sú uložené výlučne v európskych dátových centrách (EÚ).
E-mailová služba (Resend)
Núdzové upozornenia a testovacie e-maily sa odosielajú cez Resend, poskytovateľa e-mailových služieb, ktorý spracúva vaše údaje v EÚ (Írsko). E-maily obsahujú vaše meno a sú odosielané na e-mailové adresy, ktoré ste určili ako núdzové kontakty.
Zasielanie správ a vyhľadávanie čísel (Twilio)
Správy WhatsApp, SMS správy a vyhľadávania telefónnych čísel sú spracúvané cez Twilio, americkú komunikačnú platformu. Twilio sa používa na: (1) doručovanie notifikácií WhatsApp cez Obchodnú platformu Meta/WhatsApp, (2) doručovanie SMS notifikácií a (3) určovanie typu telefónneho čísla vašich kontaktov (mobil, pevná linka alebo VoIP) na výber vhodného notifikačného kanála. Prenášané údaje zahŕňajú telefónne čísla vašich kontaktov, vaše meno, správu o upozornení a voliteľne vašu polohu. Výsledky typov telefónov a dostupnosť WhatsApp sú ukladané do vyrovnávacej pamäte na maximálne 30 dní, aby sa predišlo opakovaným vyhľadávaniam. Twilio spracúva tieto údaje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) na zabezpečenie súladu s GDPR.
Správa predplatného (RevenueCat)
Predplatné a nákupy v aplikácii sú spravované cez RevenueCat, platformu na správu predplatného so sídlom v USA. RevenueCat spracúva vaše anonymné ID používateľa aplikácie, stav predplatného, históriu nákupov a krajinu obchodu s aplikáciami. Žiadne osobné údaje ako vaše meno alebo e-mail sa nezdieľajú s RevenueCat. RevenueCat spracúva tieto údaje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) na zabezpečenie súladu s GDPR.
5. Lokálne ukladanie údajov
Okrem cloudového úložiska ukladáme nasledujúce údaje lokálne na vašom zariadení pre offline prístup: vaše meno, nastavenia prihlásenia, núdzové kontakty a ID zariadenia. Tieto údaje zostávajú na vašom zariadení a sú odstránené pri odinštalovaní aplikácie alebo odstránení účtu.
6. Uchovávanie údajov
Vaše údaje sú uložené po dobu, kým máte aktívny účet. Po odstránení účtu sú všetky vaše údaje natrvalo vymazané z našich serverov do 30 dní. Hlásenia o chybách a analytické údaje sú automaticky odstránené po 90 dňoch.
7. Prenos údajov do tretích krajín
Vaše údaje uložené vo Firebase zostávajú v európskych dátových centrách. Niektoré služby však môžu prenášať údaje do USA: Twilio (na doručovanie SMS a WhatsApp a detekciu typu telefónu), Meta/WhatsApp (ako podspracovateľ na doručovanie správ WhatsApp) a RevenueCat (na správu predplatného). Títo poskytovatelia implementovali primerané záruky vrátane štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR)
- Právo na vymazanie – 'právo byť zabudnutý
- Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
- Právo namietať proti spracovaniu (čl. 21 GDPR)
Tieto práva môžete uplatniť priamo v aplikácii (Nastavenia > Export údajov / Odstrániť účet) alebo nás kontaktovaním.
9. Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR. V Nemecku môžete kontaktovať orgán ochrany údajov vašej spolkovej krajiny alebo:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
10. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo manipuláciou. Všetky prenosy údajov sú šifrované pomocou TLS. Údaje v pokoji sú šifrované pomocou priemyselného štandardu šifrovania.
11. Minimálny vek
Táto aplikácia je určená pre používateľov vo veku 16 rokov a starších. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, nepoužívajte túto aplikáciu bez súhlasu rodičov.
12. Automatizované rozhodovanie
Aplikácia nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás výrazne ovplyvňovalo. Odosielanie upozornení je založené výlučne na tom, či ste sa prihlásili v rámci stanoveného intervalu.
13. Zmeny tejto politiky
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom aplikácie. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na tejto URL adrese.
14. Kontakt
Ak máte otázky k týmto zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com