Политика приватности
Последње ажурирање: March 2026
Веома озбиљно схватамо заштиту ваших личних података. Ова политика приватности вас информише о томе како поступамо са вашим подацима када користите апликацију Still OK.
1. Руковалац подацима
Руковалац одговоран за обраду података је:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
Имејл: contact@still-ok.com
2. Подаци које прикупљамо
Прикупљамо и обрађујемо следеће податке:
- Ваше име (за персонализована обавештења)
- Време ваших провера
- Подешавања интервала провере
- Имена и имејл адресе контаката за хитне случајеве
- Токен уређаја за push обавештења
- Језичке преференције
- Анонимни идентификатор уређаја (UUID)
- Датум креирања налога
- Ваша GPS локација (само ако изричито омогућите дељење локације)
- Бројеви телефона контаката за хитне случајеве (користе се за WhatsApp и SMS обавештења)
- Прилагођене поруке обавештења (ако конфигуришете персонализоване поруке за своје контакте)
- Подаци о претплатама и куповинама (обрађивани од стране продавнице апликација и нашег провајдера за управљање претплатама)
- Врста телефонског броја (мобилни, фиксни или VoIP — одређена преко нашег провајдера порука за избор одговарајућег канала обавештења)
- Статус доступности WhatsApp-а по контакту (привремено кеширан ради оптимизације испоруке порука)
- Подаци профила за хитне случајеве (опционе информације које дајете, попут медицинских података, контаката за бригу о животињама, информација о приступу дому и кључних контаката — похрањени шифровано и укључени у хитна обавештења)
- Акредитиви налога (опционо) — ако направите налог преко Apple Sign-In или Google Sign-In, ваша имејл адреса и провајдер аутентификације се чувају ради омогућавања опоравка налога и приступа са више уређаја. Апликација ради у потпуности без налога.
3. Сврха и правни основ
Обрађујемо ваше податке у следеће сврхе:
а) Основна функционалност апликације
- За обезбеђивање функције прекидача мртвог човека
- За слање подсетника пре истека рока за проверу
- За обавештавање ваших контаката за хитне случајеве путем имејла, WhatsApp-а и/или SMS-а ако пропустите проверу
Правни основ: Извршење уговора (Art. 6(1)(b) GDPR) — ова обрада је неопходна за пружање услуге коју сте затражили.
б) Побољшање апликације
- За побољшање апликације кроз извештаје о падовима (Firebase Crashlytics)
- За анализу образаца коришћења апликације (Firebase Analytics)
Правни основ: Легитимни интерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — имамо легитимни интерес за побољшање апликације и исправљање грешака.
Без реклама
Still OK је потпуно без реклама — и бесплатна и премијум верзија. Не приказујемо огласе нити делимо податке са рекламним мрежама.
privacySection3cLegal
г) Дељење локације (опционо)
Ако омогућите дељење локације, ваша GPS локација се бележи при свакој провери и безбедно чува. У хитном случају, ова локација је укључена у обавештења (имејл, WhatsApp и SMS) послата вашим контактима да би вас помогли да вас пронађи.
Ако одобрите дозволу за локацију 'Увек', апликација користи праћење локације у позадини ниске потрошње (iOS: услуга значајне промене локације; Android: ажурирања локације балансиране тачности) како би ваша локација била ажурна чак и када је апликација затворена. Ови подаци се чувају искључиво на серверима ЕУ и користе се само за хитна обавештења.
Правни основ: Сагласност (Art. 6(1)(a) GDPR) — ви се изричито сагласите за дељење локације. Можете повући своју сагласност у сваком тренутку тако што ћете онемогућити дељење локације у подешавањима апликације. Сачувани подаци о локацији ће такође бити обрисани.
д) Премијум функције и размена порука
Ако се претплатите на премијум функције, обрађујемо статус ваше претплате ради откључавања премијум функционалности попут флексибилних интервала провере, WhatsApp и SMS обавештења, дељења GPS локације, SOS упозорења, неограниченог броја контаката и профила за хитне случајеве. Бројеви телефона ваших контаката се прослеђују нашем провајдеру порука ради испоруке преко WhatsApp-а и SMS-а и одређивања врсте телефонског броја (мобилни, фиксни или VoIP) за аутоматски избор канала. Поруке WhatsApp се испоручују преко Пословне платформе Meta/WhatsApp путем нашег провајдера порука. Профил за хитне случајеве чува опционе информације које дате (нпр. медицинске податке, информације о приступу дому) и аутоматски је укључен у е-поштанска обавештења.
Правни основ: Извршење уговора (Art. 6(1)(b) GDPR) — ова обрада је неопходна за пружање премијум услуга које сте купили.
е) Опциони налог (пријава путем друштвених мрежа)
Апликација ради без налога (анонимни режим). Ако одлучите да направите налог преко Apple Sign-In или Google Sign-In, добијамо вашу имејл адресу и токен за аутентификацију од провајдера. Ове податке обрађује Firebase Authentication ради омогућавања опоравка налога и приступа са više уређаја. Не примамо нити чувамо вашу Apple или Google лозинку.
Правни основ: Сагласност (Art. 6(1)(a) GDPR) — изричито бирате да направите налог. Можете да прекинете везу са налогом у сваком тренутку у подешавањима апликације.
4. Услуге трећих страна
Користимо следеће услуге трећих страна:
Firebase (Google)
За складиштење података, аутентификацију (укључујући опциони Apple/Google Sign-In), push обавештења, извештаје о падовима и аналитику. Ваши подаци се чувају искључиво у европским центрима за податке (ЕУ).
Имејл услуга (Resend)
Хитна обавештења и тест имејлови се шаљу преко Resend — провајдера имејл услуга који обрађује ваше податке у ЕУ (Ирска). Имејлови садрже ваше ime и шаљу се на имејл адресе које сте навели као контакте за хитне случајеве.
Размена порука и претрага бројева (Twilio)
WhatsApp поруке, SMS поруке и претраге телефонских бројева се обрађују преко Twilio, америчке комуникационе платформе. Twilio се користи за: (1) испоруку WhatsApp обавештења преко Пословне платформе Meta/WhatsApp, (2) испоруку SMS обавештења и (3) одређивање врсте телефонског броја ваших контаката (мобилни, фиксни или VoIP) за избор одговарајућег канала обавештења. Пренесени подаци укључују бројеве телефона ваших контаката, ваше ime, поруку упозорења и опционо вашу локацију. Резултати типа телефона и доступност WhatsApp-а се чувају у кешу до 30 дана да би се избегла поновљена претрага. Twilio обрађује ове податке у складу са Стандардним уговорним клаузулама (SCC) ради обезбеђења усклађености са GDPR.
Управљање претплатама (RevenueCat)
Претплате и куповине у апликацији се управљају путем RevenueCat — америчке платформе за управљање претплатама. RevenueCat обрађује ваш анонимни ID корисника апликације, статус претплате, историју куповина и земљу продавнице апликација. Лични подаци као што су ваше име или имејл се не деле са RevenueCat. RevenueCat обрађује податке у складу са Стандардним уговорним клаузулама (SCC) ради обезбеђења усклађености са GDPR.
5. Локално складиштење података
Поред складиштења у облаку, чувамо следеће податке локално на вашем уређају за приступ без интернета: ваше име, подешавања провере, контакти за хитне случајеве и ID уређаја. Ови подаци остају на вашем уређају и бришу се када деинсталирате апликацију или обришете свој налог.
6. Рок чувања података
Ваши подаци се чувају све док имате активан налог. Када обришете налог, сви подаци се трајно уклањају са наших сервера у року од 30 дана. Извештаји о падовима и аналитички подаци се аутоматски бришу након 90 дана.
7. Пренос података у треће земље
Ваши подаци ускладиштени у Firebase-у остају у европским центрима за податке. Ипак, неке услуге могу преносити податке у САД: Twilio (за испоруку SMS-а и WhatsApp-а и детекцију врсте телефона), Meta/WhatsApp (као подизвршилац за испоруку WhatsApp порука) и RevenueCat (за управљање претплатама). Ови провајдери су имплементирали одговарајуће гаранције укључујући Стандардне уговорне клаузуле (SCC) одобрене од стране Европске комисије.
8. Ваша права
У складу са GDPR имате следећа права:
- Право на приступ личним подацима (Art. 15 GDPR)
- Право на исправку нетачних података (Art. 16 GDPR)
- Право на брисање — 'право на заборав
- Право на ограничење обраде (Art. 18 GDPR)
- Право на преносивост података (Art. 20 GDPR)
- Право на приговор на обраду (Art. 21 GDPR)
Ова права можете остварити директно у апликацији (Подешавања > Извоз података / Брисање налога) или тако што ћете нас контактирати.
9. Право на подношење жалбе
Имате право да поднесете жалбу надзорном органу ако сматрате да обрада ваших личних података крши GDPR. У Немачкој можете контактирати орган за заштиту података ваше савезне покрајине или:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
10. Безбедност података
Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших података од неовлашћеног приступа, губитка или измене. Сви преноси података су шифровани коришћењем TLS. Подаци у мировању су заштићени индустријски стандардним шифровањем.
11. Минимална старост
Ова апликација је намењена корисницима старијим од 16 година. Ми свесно не прикупљамо личне податке деце млађе од 16 година. Ако имате мање од 16 година, молимо не користите ову апликацију без родитељске сагласности.
12. Аутоматизовано доношење одлука
Апликација не користи аутоматизовано доношење одлука или профилисање које производи правне последице или значајно утиче на вас. Слање обавештења заснива се искључиво на томе да ли сте се пријавили у оквиру задатог интервала.
13. Измене ове политике
Можемо повремено ажурирати ову политику приватности. О значајним изменама ћемо вас обавестити путем апликације. Актуелна верзија је увек доступна на овој адреси.
14. Контакт
Ако имате питања о овој политици приватности, контактирајте нас на:
Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com