Завантажити додаток

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: March 2026

Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності інформує вас про те, як ми обробляємо ваші дані при використанні додатка Still OK.

1. Відповідальний за обробку даних

Відповідальним за обробку даних є:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
Email: contact@still-ok.com

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо такі дані:

3. Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані з такими цілями:

a) Основна функціональність додатка

Правова підстава: Виконання договору (Art. 6(1)(b) GDPR) — ця обробка необхідна для надання запитаної вами послуги.

b) Покращення додатка

Правова підстава: Законний інтерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — ми маємо законний інтерес у покращенні додатка та виправленні помилок.

Без реклами

Still OK повністю без реклами — як у безкоштовній, так і в преміум-версіях. Ми не показуємо рекламу та не ділимося даними з рекламними мережами.

privacySection3cLegal

d) Передача місцезнаходження (за вибором)

Якщо ви увімкнете передачу місцезнаходження, ваше GPS-місцезнаходження записується під час кожної перевірки та зберігається безпечно. У надзвичайній ситуації це місцезнаходження включається до сповіщень (електронна пошта, WhatsApp та SMS), що надсилаються вашим контактам, щоб допомогти їм вас знайти.

Якщо ви надасте дозвіл на визначення місцезнаходження «Завжди», додаток використовує енергозберігаючий фоновий моніторинг місцезнаходження (iOS: служба значних змін місцезнаходження; Android: оновлення місцезнаходження збалансованої точності), щоб підтримувати актуальне місцезнаходження навіть при закритому додатку. Ці дані зберігаються виключно на серверах ЄС і використовуються лише для екстрених сповіщень.

Правова підстава: Згода (Art. 6(1)(a) GDPR) — ви явно погоджуєтесь на передачу місцезнаходження. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли, вимкнувши передачу місцезнаходження в налаштуваннях додатка. При цьому збережені дані про місцезнаходження також будуть видалені.

e) Преміум-функції та обмін повідомленнями

Якщо ви підписуєтесь на преміум-функції, ми обробляємо ваш статус підписки для розблокування преміум-функціональності, такої як гнучкі інтервали перевірок, сповіщення WhatsApp та SMS, передача GPS-місцезнаходження, SOS-сигнали, необмежені контакти та профіль екстреної допомоги. Номери телефонів ваших контактів передаються нашому провайдеру обміну повідомленнями для доставки WhatsApp та SMS, а також для визначення типу номера телефону (мобільний, стаціонарний або VoIP) для автоматичного вибору каналу. Повідомлення WhatsApp доставляються через бізнес-платформу Meta/WhatsApp через нашого провайдера обміну повідомленнями. Профіль екстреної допомоги зберігає необов'язкову інформацію, яку ви надаєте (наприклад, медичні дані, інформацію про доступ до будинку), і автоматично включається до сповіщень електронною поштою.

Правова підстава: Виконання договору (Art. 6(1)(b) GDPR) — ця обробка необхідна для надання придбаних вами преміум-послуг.

f) Необов'язковий обліковий запис (соціальна автентифікація)

Додаток працює без облікового запису (анонімний режим). Якщо ви вирішуєте створити обліковий запис через Apple Sign-In або Google Sign-In, ми отримуємо вашу електронну адресу та токен автентифікації від постачальника. Ці дані обробляються Firebase Authentication для відновлення облікового запису та доступу з кількох пристроїв. Ми не отримуємо і не зберігаємо ваш пароль Apple або Google.

Правова підстава: Згода (Art. 6(1)(a) GDPR) — ви явно вирішуєте створити обліковий запис. Ви можете відключити обліковий запис у будь-який час у налаштуваннях додатку.

4. Сторонні сервіси

Ми використовуємо такі сторонні сервіси:

Firebase (Google)

Для зберігання даних, автентифікації (включаючи необов'язковий Apple/Google Sign-In), push-сповіщень, звітів про збої та аналітики. Ваші дані зберігаються виключно в європейських дата-центрах (ЄС).

Firebase Privacy Policy

Сервіс електронної пошти (Resend)

Екстрені сповіщення та тестові листи надсилаються через Resend — сервіс електронної пошти, який обробляє ваші дані в ЄС (Ірландія). Листи містять ваше ім'я та надсилаються на електронні адреси, вказані вами як екстрені контакти.

Resend Privacy Policy

Обмін повідомленнями та пошук номерів (Twilio)

Повідомлення WhatsApp, SMS-повідомлення та пошук номерів телефонів обробляються через Twilio — американську комунікаційну платформу. Twilio використовується для: (1) доставки сповіщень WhatsApp через бізнес-платформу Meta/WhatsApp, (2) доставки SMS-сповіщень і (3) визначення типу номера телефону ваших контактів (мобільний, стаціонарний або VoIP) для вибору відповідного каналу сповіщень. Передані дані включають номери телефонів ваших контактів, ваше ім'я, повідомлення тривоги та, за бажанням, ваше місцезнаходження. Результати типу телефону та доступність WhatsApp кешуються на строк до 30 днів для уникнення повторних пошуків. Twilio обробляє ці дані відповідно до Стандартних договірних умов (SCC) для забезпечення відповідності GDPR.

Twilio Privacy Policy

Управління підписками (RevenueCat)

Підписки та покупки в додатку управляються через RevenueCat — американську платформу управління підписками. RevenueCat обробляє ваш анонімний ID користувача додатка, статус підписки, історію покупок та країну магазину додатків. Особисті дані, як-от ваше ім'я чи email, не передаються RevenueCat. RevenueCat обробляє дані відповідно до Стандартних договірних умов (SCC) для забезпечення відповідності GDPR.

RevenueCat Privacy Policy

5. Локальне зберігання даних

Окрім хмарного сховища, ми локально зберігаємо на вашому пристрої такі дані для автономного доступу: ваше ім'я, налаштування перевірок, екстрені контакти та ID пристрою. Ці дані залишаються на вашому пристрої та видаляються при видаленні додатка або акаунта.

6. Термін зберігання даних

Ваші дані зберігаються, доки у вас активний акаунт. При видаленні акаунта всі дані остаточно видаляються з наших серверів протягом 30 днів. Звіти про збої та аналітичні дані автоматично видаляються через 90 днів.

7. Передача даних до третіх країн

Ваші дані, збережені у Firebase, залишаються в європейських дата-центрах. Однак деякі сервіси можуть передавати дані до США: Twilio (для доставки SMS та WhatsApp і визначення типу телефону), Meta/WhatsApp (як субобробник для доставки повідомлень WhatsApp) та RevenueCat (для управління підписками). Ці провайдери впровадили відповідні заходи захисту, включаючи Стандартні договірні умови (SCC), затверджені Європейською комісією.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте такі права:

Ви можете реалізувати ці права безпосередньо в додатку (Налаштування > Експорт даних / Видалення акаунта) або зв'язавшись з нами.

9. Право на подання скарги

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR. У Німеччині ви можете звернутися до органу захисту даних вашої федеральної землі або:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни. Усі дані передаються в зашифрованому вигляді за протоколом TLS. Дані в стані спокою захищені стандартним галузевим шифруванням.

11. Мінімальний вік

Цей додаток призначений для користувачів від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 16 років. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, не використовуйте цей додаток без згоди батьків.

12. Автоматизоване прийняття рішень

Додаток не використовує автоматизоване прийняття рішень або профілювання, що має правові наслідки або суттєво впливає на вас. Надсилання сповіщень ґрунтується виключно на тому, чи відмітилися ви у встановлений інтервал.

13. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через додаток. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою.

14. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, зв'яжіться з нами:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com