ایپ حاصل کریں

رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: March 2026

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی آپ کو بتاتی ہے کہ Still OK ایپ استعمال کرتے وقت ہم آپ کا ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں۔

1. ڈیٹا کنٹرولر

ڈیٹا پروسیسنگ کا ذمہ دار:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
ای میل: contact@still-ok.com

2. جمع کیا جانے والا ڈیٹا

ہم مندرجہ ذیل ڈیٹا جمع اور پروسیس کرتے ہیں:

3. پروسیسنگ کے مقاصد اور قانونی بنیاد

ہم آپ کا ڈیٹا مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں:

a) ایپ کی بنیادی فعالیت

قانونی بنیاد: معاہدے کی تکمیل (Art. 6(1)(b) GDPR) – یہ پروسیسنگ آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔

b) ایپ کی بہتری

قانونی بنیاد: جائز مفادات (Art. 6(1)(f) GDPR) – ہمارا ایپ کو بہتر بنانے اور کیڑے ٹھیک کرنے میں جائز مفاد ہے۔

اشتہارات کے بغیر

Still OK مکمل طور پر اشتہار سے پاک ہے — مفت اور پریمیم دونوں ورژنز۔ ہم اشتہارات نہیں دکھاتے اور نہ ہی اشتہاری نیٹ ورکس کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔

privacySection3cLegal

d) مقام کا اشتراک (اختیاری)

اگر آپ مقام کا اشتراک فعال کریں، تو ہر چیک ان پر آپ کا GPS مقام ریکارڈ اور محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا جاتا ہے۔ ہنگامی صورت میں، یہ مقام رابطوں کو بھیجی جانے والی اطلاعات (ای میل، WhatsApp اور SMS) میں شامل کیا جاتا ہے تاکہ انہیں آپ کو ڈھونڈنے میں مدد ملے۔

اگر آپ "ہمیشہ" مقام کی اجازت دیتے ہیں، تو ایپ کم طاقت والی پس منظر مقام نگرانی (iOS: اہم تبدیلی مقام سروس؛ Android: متوازن درستگی مقام اپ ڈیٹس) استعمال کرتی ہے تاکہ ایپ بند ہونے پر بھی آپ کا مقام تازہ رہے۔ یہ ڈیٹا خصوصی طور پر EU سرورز پر محفوظ ہوتا ہے اور صرف ایمرجنسی اطلاعات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

قانونی بنیاد: رضامندی (Art. 6(1)(a) GDPR) – آپ واضح طور پر مقام کے اشتراک کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ اپنی ایپ ترتیبات میں مقام کا اشتراک بند کر کے کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ محفوظ مقام کا ڈیٹا بھی حذف ہو جائے گا۔

e) پریمیم خصوصیات اور پیغام رسانی

اگر آپ پریمیم خصوصیات کی سبسکرپشن لیتے ہیں، تو ہم لچکدار چیک ان وقفے، WhatsApp اور SMS اطلاعات، GPS مقام کا اشتراک، SOS الرٹس، لامحدود رابطے، اور ہنگامی پروفائل جیسی پریمیم فعالیت کو کھولنے کے لیے آپ کی سبسکرپشن کی حیثیت پروسیس کرتے ہیں۔ آپ کے رابطوں کے فون نمبر WhatsApp اور SMS ڈیلیوری کے لیے اور خودکار چینل انتخاب کے لیے فون نمبر کی قسم (موبائل، لینڈ لائن، یا VoIP) معلوم کرنے کے لیے ہمارے پیغام رسانی فراہم کنندہ کو منتقل کیے جاتے ہیں۔ WhatsApp پیغامات ہمارے پیغام رسانی فراہم کنندہ کے ذریعے Meta/WhatsApp بزنس پلیٹ فارم کے توسط سے پہنچائے جاتے ہیں۔ ہنگامی پروفائل آپ کی فراہم کردہ اختیاری معلومات (مثلاً طبی ڈیٹا، گھر تک رسائی کی معلومات) محفوظ کرتا ہے اور ای میل اطلاعات میں خودکار طور پر شامل ہوتا ہے۔

قانونی بنیاد: معاہدے کی تکمیل (Art. 6(1)(b) GDPR) – یہ پروسیسنگ آپ کی خریدی ہوئی پریمیم سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔

f) اختیاری اکاؤنٹ (سوشل لاگ ان)

ایپ بغیر اکاؤنٹ کے کام کرتی ہے (گمنام موڈ)۔ اگر آپ Apple Sign-In یا Google Sign-In کے ذریعے اکاؤنٹ بنانے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہمیں فراہم کنندہ سے آپ کا ای میل پتہ اور تصدیقی ٹوکن ملتا ہے۔ یہ ڈیٹا Firebase Authentication کے ذریعے اکاؤنٹ کی بازیابی اور کثیر آلہ رسائی فعال کرنے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کا Apple یا Google پاس ورڈ وصول یا محفوظ نہیں کرتے۔

قانونی بنیاد: رضامندی (Art. 6(1)(a) GDPR) — آپ واضح طور پر اکاؤنٹ بنانے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ایپ کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ منقطع کر سکتے ہیں۔

4. فریق ثالث کی خدمات

ہم مندرجہ ذیل فریق ثالث کی خدمات استعمال کرتے ہیں:

Firebase (Google)

ڈیٹا اسٹوریج، تصدیق (اختیاری Apple/Google Sign-In سمیت)، پش نوٹیفکیشنز، کریش رپورٹنگ، اور تجزیات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا صرف یورپی ڈیٹا سینٹرز (EU) میں محفوظ ہے۔

Firebase Privacy Policy

ای میل سروس (Resend)

ہنگامی اطلاعات اور ٹیسٹ ای میلز Resend کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، جو EU (آئرلینڈ) میں آپ کا ڈیٹا پروسیس کرنے والا ای میل سروس فراہم کنندہ ہے۔ ای میلز میں آپ کا نام شامل ہوتا ہے اور ہنگامی رابطوں کے طور پر نامزد ای میل پتوں پر بھیجی جاتی ہیں۔

Resend Privacy Policy

پیغام رسانی اور فون لوک اپ (Twilio)

WhatsApp پیغامات، SMS پیغامات، اور فون نمبر لوک اپ Twilio کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں جو ایک امریکی کمیونیکیشن پلیٹ فارم ہے۔ Twilio کا استعمال: (1) Meta/WhatsApp بزنس پلیٹ فارم کے ذریعے WhatsApp اطلاعات پہنچانے، (2) SMS اطلاعات پہنچانے، اور (3) مناسب اطلاعاتی چینل منتخب کرنے کے لیے آپ کے رابطوں کے فون نمبر کی قسم (موبائل، لینڈ لائن، یا VoIP) معلوم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ منتقل کردہ ڈیٹا میں آپ کے رابطوں کے فون نمبر، آپ کا نام، ایک الرٹ پیغام، اور اختیاری طور پر آپ کا مقام شامل ہے۔ فون کی قسم کے نتائج اور WhatsApp کی دستیابی کو بار بار لوک اپ سے بچنے کے لیے 30 دنوں تک کیش کیا جاتا ہے۔ Twilio GDPR کی تعمیل یقینی بنانے کے لیے معیاری معاہداتی شقوں (SCCs) کے تحت یہ ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔

Twilio Privacy Policy

سبسکرپشن مینجمنٹ (RevenueCat)

ایپ میں سبسکرپشنز اور خریداریاں RevenueCat کے ذریعے منظم ہوتی ہیں، جو امریکہ کا سبسکرپشن مینجمنٹ پلیٹ فارم ہے۔ RevenueCat گمنام ایپ صارف ID، سبسکرپشن کی حیثیت، خریداری کی تاریخ، اور ایپ اسٹور ملک کی معلومات پروسیس کرتا ہے۔ آپ کا نام یا ای میل جیسی ذاتی معلومات RevenueCat کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتیں۔ RevenueCat GDPR کی تعمیل یقینی بنانے کے لیے معیاری معاہداتی شقوں (SCCs) کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔

RevenueCat Privacy Policy

5. مقامی ڈیٹا اسٹوریج

کلاؤڈ اسٹوریج کے علاوہ، ہم آف لائن رسائی کے لیے آپ کے آلے پر مقامی طور پر کچھ ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں: آپ کا نام، چیک ان کی ترتیبات، ہنگامی رابطے، اور ڈیوائس ID۔ یہ ڈیٹا آپ کے آلے پر رہتا ہے اور ایپ اَن انسٹال کرنے یا اکاؤنٹ حذف کرنے پر مٹا دیا جاتا ہے۔

6. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت

جب تک آپ کا فعال اکاؤنٹ ہے، آپ کا ڈیٹا محفوظ رہتا ہے۔ اکاؤنٹ حذف کرنے پر، تمام ڈیٹا 30 دنوں کے اندر ہمارے سرورز سے مکمل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔ کریش رپورٹس اور تجزیاتی ڈیٹا 90 دنوں بعد خود بخود حذف ہو جاتا ہے۔

7. تیسرے ممالک میں ڈیٹا کی منتقلی

Firebase میں محفوظ آپ کا ڈیٹا یورپی ڈیٹا سینٹرز میں رہتا ہے۔ تاہم، کچھ سروسز ڈیٹا کو امریکہ منتقل کر سکتی ہیں: Twilio (SMS اور WhatsApp ڈیلیوری اور فون قسم کی تشخیص کے لیے)، Meta/WhatsApp (WhatsApp پیغام ڈیلیوری کے لیے ذیلی پروسیسر کے طور پر)، اور RevenueCat (سبسکرپشن مینجمنٹ کے لیے)۔ ان فراہم کنندگان نے یورپی کمیشن کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقوں (SCCs) سمیت مناسب تحفظات نافذ کیے ہیں۔

8. آپ کے حقوق

GDPR کے تحت، آپ کو مندرجہ ذیل حقوق حاصل ہیں:

آپ ان حقوق کو ایپ میں براہ راست استعمال کر سکتے ہیں (ترتیبات > ڈیٹا برآمد / اکاؤنٹ حذف)۔ آپ ہم سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

9. شکایت کا حق

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ GDPR کی خلاف ورزی کرتی ہے، تو آپ کو نگران ادارے سے شکایت کا حق ہے۔ جرمنی میں، آپ اپنی ریاست کے ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں یا:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

10. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، نقصان، یا تبدیلی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن TLS سے خفیہ ہے۔ محفوظ ڈیٹا صنعتی معیار کی خفیہ کاری سے محفوظ ہے۔

11. کم از کم عمر

یہ ایپ 16 سال سے زیادہ عمر کے صارفین کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر افراد کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ 16 سال سے کم عمر افراد کو والدین کی رضامندی کے بغیر یہ ایپ استعمال نہیں کرنی چاہیے۔

12. خودکار فیصلہ سازی

ہماری ایپ خودکار فیصلہ سازی یا پروفائلنگ نہیں کرتی جو قانونی اثرات پیدا کرے یا آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرے۔ اطلاعات بھیجنا صرف اس بنیاد پر ہے کہ آیا آپ نے ترتیب شدہ وقفے کے اندر چیک ان کیا ہے۔

13. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اہم تبدیلیوں کی ایپ کے ذریعے اطلاع دیں گے۔ تازہ ترین ورژن ہمیشہ اس URL پر دستیاب ہے۔

14. ہم سے رابطہ کریں

اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

Nicolas Autzen
Heinrich-Vogeler-Weg 18
27726 Worpswede
Germany
contact@still-ok.com