Personne de confiance
Une personne de confiance est quelqu'un en qui vous avez suffisamment confiance pour en faire partie de votre filet de sécurité personnel — la personne notifiée en cas de crise qui vient s'assurer que vous allez bien. Dans une app de check-in, la personne de confiance est la même que le contact d'urgence, mais le terme souligne le côté humain : il s'agit de proximité, pas de technologie.
Là où « contact d'urgence » décrit la fonction, « personne de confiance » décrit la relation. La sécurité en vivant seul(e) ne vient pas d'une app seule, mais du lien avec une vraie personne prête à agir en cas de doute. L'app n'est que le canal — la personne de confiance est l'aide réelle.
Une bonne personne de confiance est joignable de manière fiable, vous connaît assez bien pour interpréter correctement un signe de vie manquant, et est prête à agir en cas d'urgence — appeler, passer, ou chercher de l'aide. Il est juste et important de lui demander au préalable, plutôt que de simplement l'ajouter.
Comment Still OK le fait
Dans Still OK, la personne de confiance est au cœur de tout : vous choisissez qui fait partie de votre filet de sécurité. Si vous manquez un check-in ou déclenchez le SOS, vos personnes de confiance sont notifiées — de vraies personnes que vous connaissez, pas un centre d'appel anonyme. Still OK ne remplace pas la conversation, il la soutient : parlez à votre personne de confiance, et configurez le filet ensemble.
Katrin, 44 ans, fraîchement installée à Francfort, connaît à peine quelqu'un dans la nouvelle ville. Sa personne de confiance reste sa sœur à Brême — loin en distance, mais proche en tout le reste. En cas d'urgence, la sœur appellerait et, si nécessaire, alerterait la voisine à Francfort ou les secours. La confiance ne connaît pas la distance.