Persona di fiducia
Una persona di fiducia è qualcuno di cui ti fidi abbastanza da farne parte della tua rete di sicurezza personale — la persona che viene notificata in una crisi e viene a controllare come stai. In un'app di check-in, la persona di fiducia coincide con il contatto di emergenza, ma il termine enfatizza il lato umano: si tratta di vicinanza, non di tecnologia.
Dove «contatto di emergenza» descrive la funzione, «persona di fiducia» descrive la relazione. La sicurezza nel vivere da soli non viene solo da un'app, ma dalla connessione con una persona reale pronta ad agire in caso di dubbio. L'app è solo il canale — la persona di fiducia è l'aiuto vero.
Una buona persona di fiducia è raggiungibile in modo affidabile, ti conosce abbastanza bene da interpretare correttamente un segnale di vita mancante, ed è disposta a fare qualcosa in un'emergenza — chiamare, venire, o chiedere aiuto. È giusto e importante chiederle prima, piuttosto che aggiungerla semplicemente.
Come lo fa Still OK
In Still OK la persona di fiducia è il cuore di tutto: sei tu a scegliere chi è nella tua rete di sicurezza. Se perdi un check-in o attivi il SOS, le tue persone di fiducia vengono notificate — persone reali che conosci, non un call center anonimo. Still OK non sostituisce la conversazione, la supporta: parla con la tua persona di fiducia e configurate la rete insieme.
Katrin, 44 anni, appena trasferitasi a Francoforte, conosce a malapena qualcuno nella nuova città. La sua persona di fiducia rimane la sorella a Brema — lontana in distanza, ma vicina in tutto il resto. In un'emergenza la sorella chiamerebbe e, se necessario, allert erebbe il vicino a Francoforte o il numero di emergenze. La fiducia non conosce distanza.