Osoba od povjerenja
Osoba od povjerenja je netko komu dovoljno vjeruješ da ga/ju uključiš u svoju osobnu sigurnosnu mrežu — osoba koja se obavještava u krizi i dolazi provjeriti kako si. U aplikaciji za prijavu, osoba od povjerenja ista je kao hitni kontakt, ali pojam naglašava ljudsku stranu: radi se o bliskosti, a ne o tehnologiji.
Dok «hitni kontakt» opisuje funkciju, «osoba od povjerenja» opisuje odnos. Sigurnost pri samačkom životu ne dolazi samo iz aplikacije, već iz veze s pravom osobom spremnom na djelovanje u slučaju sumnje. Aplikacija je samo kanal — osoba od povjerenja je prava pomoć.
Dobra osoba od povjerenja pouzdano je dostupna, dovoljno te poznaje da ispravno protumači izostanak znaka života i sprema je nešto učiniti u hitnoj situaciji — nazvati, doći ili potražiti pomoć. Pošteno je i važno unaprijed je pitati, a ne je jednostavno dodati.
Kako to čini Still OK
U Still OK-u osoba od povjerenja je srce svega: ti biraš tko je u tvojoj sigurnosnoj mreži. Ako propustiš prijavu ili aktiviraš SOS, tvoje osobe od povjerenja se obavještavaju — pravi ljudi koje poznaješ, a ne anonimni pozivni centar. Still OK ne zamjenjuje razgovor, podržava ga: razgovaraj sa svojom osobom od povjerenja i zajedno postavite mrežu.
Katrin, 44, tek preseljena u Frankfurt, jedva poznaje ikoga u novom gradu. Njezina osoba od povjerenja ostaje sestra u Bremenu — daleko po udaljenosti, ali bliska u svemu ostalom. U hitnoj situaciji sestra bi nazvala i, ako je potrebno, upozorila susjedu u Frankfurtu ili hitnu pomoć. Povjerenje ne poznaje udaljenost.