Zaupna oseba
Zaupna oseba je nekdo, ki mu dovolj zaupaš, da ga/jo vključiš v svojo osebno varnostno mrežo — oseba, ki je obveščena v krizi in pride preverit, kako si. V aplikaciji za prijavo je zaupna oseba enaka nujnemu stiku, a izraz poudarja človeško plat: gre za bližino, ne za tehnologijo.
Medtem ko «nujni stik» opisuje funkcijo, «zaupna oseba» opisuje odnos. Varnost pri samem življenju ne prihaja le iz aplikacije, temveč iz povezave z resnično osebo, pripravljeno ukrepati v dvomu. Aplikacija je le kanal — zaupna oseba je prava pomoč.
Dobra zaupna oseba je zanesljivo dosegljiva, te dovolj dobro pozna, da pravilno razlaga manjkajoč znak življenja, in je pripravljena v nujni situaciji kaj storiti — poklicati, priti ali poiskati pomoč. Pošteno in pomembno je, da jo prosiš vnaprej, ne pa jo preprosto dodaš.
Kako to dela Still OK
V Still OK je zaupna oseba srce vsega: ti izbiraš, kdo je v tvoji varnostni mreži. Če izpustiš prijavo ali sprožiš SOS, so tvoje zaupne osebe obveščene — resnični ljudje, ki jih poznaš, ne anonimni klicni center. Still OK ne nadomešča pogovora, ga podpira: pogovori se s svojo zaupno osebo in skupaj nastavi mrežo.
Katrin, 44, pravkar preseljena v Frankfurt, v novem mestu komaj koga pozna. Njena zaupna oseba ostaja sestra v Bremnu — daleč po razdalji, a blizu v vsem drugem. V nujni situaciji bi sestra poklicala in po potrebi opozorila soseda v Frankfurtu ali reševalce. Zaupanje ne pozna razdalje.