Dôveryhodná osoba
Dôveryhodná osoba je niekto, komu dostatočne dôveruješ, aby si ho/ju urobil(a) súčasťou svojej osobnej záchrannej siete — osoba, ktorá je informovaná v kríze a príde ťa skontrolovať. V check-in aplikácii je dôveryhodná osoba rovnaká ako núdzový kontakt, ale pojem zdôrazňuje ľudskú stránku: ide o blízkosť, nie o technológiu.
Zatiaľ čo «núdzový kontakt» popisuje funkciu, «dôveryhodná osoba» popisuje vzťah. Bezpečnosť pri samobývaní nepochádza len z aplikácie, ale zo spojenia so skutočnou osobou pripravenou konať pri pochybnostiach. Aplikácia je len kanál — dôveryhodná osoba je skutočná pomoc.
Dobrá dôveryhodná osoba je spoľahlivo dostupná, pozná ťa dostatočne dobre na to, aby správne interpretovala chýbajúci znak života, a je ochotná v núdzovej situácii niečo urobiť — zavolať, prísť alebo zaobstarať pomoc. Je fér a dôležité ju vopred požiadať, skôr ako ju jednoducho pridáš.
Ako to robí Still OK
V Still OK je dôveryhodná osoba srdcom všetkého: ty vyberáš, kto je v tvojej záchrannej sieti. Ak zmešk áš check-in alebo spustíš SOS, tvoje dôveryhodné osoby sú informované — skutočí ľudia, ktorých poznáš, nie anonymné call centrum. Still OK nenahrádza rozhovor, podporuje ho: pohovor so svojou dôveryhodnou osobou a nastavte sieť spoločne.
Katrin, 44, čerstvo prisťahovaná do Frankfurtu, v novom meste takmer nikoho nepozná. Jej dôveryhodná osoba zostáva sestra v Brémach — ďaleko vzdialenosťou, ale blízka vo všetkom ostatnom. V núdzovej situácii by sestra zavolala a v prípade potreby upozornila suseda vo Frankfurte alebo tiesňové číslo. Dôvera nepozná vzdialenosť.